Dreptul De Formulare A Reclamaţiilor Şi Garanţia Extinsă - Stokke Care Notice D'utilisation

Ghidul utilizatorului
24 RO
IMPORTANT
Felicitări pentru achiziţia noii mese de înfăşat Stokke® Care™
La Stokke® Care™ puteţi opta pentru una dintre cele două înălţimi disponibile (98 cm şi 88 cm)
alegând-o pe cea care vi se potriveşte.
Stokke® Care™ este mai mult decât o masă de înfăşat. Pe măsură ce copilul creşte, aceasta
poate fi folosită ca raft pentru cărţi, jucării, combină muzicală etc. Sau, în cazul în care coborâţi
blatul de sus la 72 cm, Stokke® Care™ poate fi folosită şi ca un mic pupitru pentru scris şi joacă.
Cu un kit ce se achiziţionează separat, disponibil la cel mai apropiat vânzător Stokke, Stokke®
Care™ se poate transforma într-un birou de dimensiuni normale.
IMPORTANT!
Citiţi cu atenţie aceste instrucţiuni şi păstraţi-le pentru
consultare ulterioară. Păstraţi cheia fixă într-un loc cunos-
cut (puneţi-o într-un sertar al bucătăriei de exemplu), veţi
avea nevoie de ea mai târziu.
Amintiţi-vă să restrângeţi toate şuruburile la 2-3 săptă-
mâni după montarea mesei. În acest scop păstraţi cheia
fixă într-un loc cunoscut.
Toate şuruburile şi organele de prindere trebuie strânse
şi verificate în permanenţă, pentru a preveni slăbirea şi
căderea pieselor mici. Acestea prezintă pericol de înghi-
ţire sau alte vătămări, deoarece părţi ale corpului sau
îmbrăcămintei copilului (corzi, coliere, funde pentru copii,
scutece etc.) pot fi ciupite sau prinse. Nu uitaţi să restrân-
geţi toate şuruburile la 2-3 săptămâni după montare.
Nu lăsaţi niciodată un copil pe masa de înfăşat fără
supravegherea unui adult. Nu vă dezlipiţi ochii de pe
copil atunci când se află pe masă.
DREPTUL DE FORMULARE A RECLAMAŢIILOR ŞI GARANŢIA EXTINSĂ
Cu aplicare în întreaga lume, pentru mese de înfăşat STOKKE®
CARE™, denumite în continuare "produsul".
DREPTUL DE FORMULARE A RECLAMAŢIILOR
Conform legislaţiei privind protecţia consumatorului aplica-
bilă în orice moment, legislaţie care poate varia de la o ţară
la alta, clientul are dreptul de a formula reclamaţii.
În general, compania STOKKE AS nu acordă nici un drept
suplimentar faţă de cele stabilite de legislaţia aplicabilă în
orice moment, deşi se face referire la „garanţia extinsă"
descrisă mai jos. Drepturile clienţilor, conform legislaţiei pri-
vind protecţia consumatorului aplicabilă în orice moment
vin în completarea drepturilor prevăzute de „garanţia extin-
să" şi nu sunt afectate de aceasta.
„GARANŢIE EXTINSĂ" STOKKE®
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norvegia, acordă
însă o „Garanţie extinsă" clienţilor care îşi înregistrează pro-
dusul în baza noastră de date de garanţii. Aceasta poate fi
realizată prin pagina noastră web www.stokkewarranty.
com. După înregistrare, va fi emis un certificat de garanţie,
care va fi expediat clientului prin poşta electronică (e-mail)
sau prin poşta obişnuită.
Înregistrarea în baza de date cu produse aflate în
garanţie conferă proprietarului dreptul de a beneficia
de o „garanţie extinsă", după cum urmează:
Garanţie timp de 7 ani pentru orice defect de fabricaţie a
produsului.
Serviciul de „garanţie extinsă" se aplică de asemenea dacă
produsul a fost primit cadou sau a fost achiziţionat ca pro-
dus de ocazie. Prin urmare, „garanţia extinsă" poate fi solici-
tată de proprietarul produsului, în orice moment din perioa-
da de garanţie, cu condiţia ca certificatul de garanţie să fie
prezentat de către proprietar.
- Păstraţi pentru consultare ulterioară! CITIŢI CU ATENŢIE !
Nu plasaţi în apropierea mesei şi în raza de acţiune a
copilului obiecte mici, substanţe toxice, obiecte fierbinţi
etc., deoarece acestea pot provoca sufocare, otrăviri sau
alte vătămări.
Nu puneţi niciodată masa lângă flăcări deschise sau
surse puternice de căldură (calorifer, radiator, aragaz)
deoarece există pericol de incendiu.
Plasaţi întotdeauna masa pe o suprafaţă tare şi netedă.
Nu utilizaţi de înfăşat dacă orice parte a sa este ruptă,
sfâşiată sau lipseşte.
Nu folosiţi niciun fel de accesorii sau piese de schimb
care nu sunt produse de STOKKE®; acest lucru poate
afecta siguranţa copilului dumneavoastră.
Masa de înfăşat STOKKE® CARE™ este destinată copiilor
de până la 15 kg.
STOKKE® CARE® trebuie utilizat numai cu suprafaţa
superioară asamblată într-una din cele două poziţii ilus-
trate la pagina 33 (a). În caz contrar pot apărea situaţii
periculoase pentru copilul dvs.
„Garanţia extinsă" STOKKE® depinde de îndeplinirea
următoarelor condiţii:
Utilizare normală.
Produsul a fost utilizat numai în scopul pentru care a fost
proiectat.
Produsul a fost supus operaţiunilor obişnuite de întreţi-
nere, aşa cum sunt descrise în secţiunea întreţinere din
instrucţiunile de utilizare.
La solicitarea „garanţiei extinse", va trebui să prezentaţi
certificatul de garanţie, împreună cu chitanţa de achiziţie
ştampilată în original. Această condiţie se aplică tuturor
co-proprietarilor sau proprietarilor ulteriori.
Produsul trebuie să fie prezentat în starea originală, înţe-
legând prin aceasta faptul că componentele utilizate au
fost furnizate în exclusivitate de STOKKE® şi urmează a fi
folosite la sau împreună cu produsul. Orice abateri de la
această condiţie necesită obţinerea acordului prealabil al
companiei STOKKE®.
Numărul de serie al produsului nu a fost distrus sau înde-
părtat.
„Garanţia extinsă" STOKKE® nu acoperă:
Problemele determinate de evoluţia normală a părţilor
componente ale produsului (de exemplu, schimbarea
coloritului, uzura).
Problemele determinate de diferenţe minore ale materi-
alelor (de exemplu, diferenţele de culoare dintre părţile
componente).
Problemele determinate de influenţa extremă a factorilor
externi, de exemplu soarele/lumina, temperatura, umidi-
tatea, poluarea mediului înconjurător etc.
Defecţiunile provocate de accidente/ghinioane - de
exemplu lovirea produsă de către alte obiecte sau răstur-
narea produsului de către alte persoane. Dacă produsul
a fost supraîncărcat, de exemplu cu greutăţi excesive, se
aplică cele prezentate mai sus.
Defecţiunile determinate de factorii externi, de exemplu
în cazul în care produsul este transportat ca bagaj.
Daunele indirecte, de exemplu daunele provocate per-
soanelor şi/sau altor obiecte.
Dacă produsul a fost prevăzut cu accesorii care nu au fost
furnizate de compania STOKKE®, „garanţia extinsă" este
anulată.
„Garanţia extinsă" nu se aplică accesoriilor care au fost
achiziţionate sau furnizate împreună cu produsul sau la o
dată ulterioară.
CURĂŢARE ŞI ÎNTREŢINERE
Salteaua: ştergeţi cu o cârpă curată, umezită cu detergent slab.
Lemn: ştergeţi cu o cârpă curată şi umedă, şi îndepărtaţi apa în exces. Nu recomandăm folo-
sirea vreunui detergent. Culorile se pot schimba prin expunerea la soare.
Folosire normală: toată apa trebuie ştearsă după folosire.
Recipientele din plastic trebuie amplasate întotdeauna
sprijinite cu clemele pe partea de sus a suprafeţei supe-
rioare. La pagina 33 (b) vezi imaginile pentru poziţiona-
rea corectă a recipientelor din plastic.
ATENŢIE - Nu lăsaţi copilul nesupravegheat!
Conform „garanţiei extinse", compania STOKKE® va:
Înlocui sau – dacă STOKKE® preferă astfel – va repara piesa
defectă sau produsul în întregime (în cazul în care este
necesar), cu condiţia ca produsul să fie livrat unui distri-
buitor.
Acoperi costurile corespunzătoare de transport al pieselor
de schimb/produselor de la compania STOKKE® la distri-
buitorul de la care a fost achiziţionat produsul. Garanţia
nu acoperă cheltuielile de deplasare ale cumpărătorului.
Rezerva dreptul de a înlocui, în momentul solicitării garan-
ţiei, componentele defecte cu componente aproximativ
similare.
Rezerva dreptul de a livra un produs de schimb în cazul în
care produsul în cauză nu se mai produce în momentul în
care este solicitată garanţia. Produsul va trebui să aibă o
calitate şi o valoare similare.
Invocarea „garanţiei extinse":
În general, toate cererile referitoare la „garanţia extinsă" vor fi
adresate distribuitorului de la care a fost achiziţionat produ-
sul. Cererile trebuie efectuate cât mai repede cu putinţă
după descoperirea defecţiunilor şi trebuie însoţite de certifi-
catul de garanţie şi de chitanţa de achiziţie în original.
Trebuie să prezentaţi documentaţia/dovada care să confir-
me defectul de fabricaţie, de obicei aducând produsul distri-
buitorului sau prezentându-l distribuitorului sau unui repre-
zentant de vânzări STOKKE® pentru verificare.
Dacă distribuitorul sau reprezentatul de vânzări STOKKE
stabileşte că defectul este determinat de un defect de fabri-
caţie, acesta va fi reparat în conformitate cu dispoziţiile pre-
zentate mai sus.