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L'interface utilisateur de HP System Dashboard n'est pas installée
Vérifiez si le composant HP StoreEasy Dashboard est installé. S'il n'est pas installé, installez ce
composant avec la même version que celle mentionnée dans les Notes de publication.
Le service HP System Dashboard est suspendu ou arrêté
Si un service du tableau de bord est suspendu ou arrêté, redémarrez-le pour découvrir les données.
Vérifiez si les services suivants sont en cours d'exécution :
HP Storage Discovery Service
HP System Health Discovery Service
HP Network Discovery Service
HP Storage Management Service
Pour démarrer ou redémarrer un service :
1.
Entrez services.msc dans la boîte de dialogue Exécuter.
2.
Sélectionnez le service qui n'est pas en cours d'exécution, puis cliquez sur Démarrer ou
Redémarrer.
L'utilisation du processeur est élevée en continu
Si l'utilisation du processeur est élevée, augmentez la valeur dans la balise <Discover> sous
<Eventlogs> ainsi que les sous-éléments de <Storage> dans le fichier de configuration du
tableau de bord. Pour plus d'informations sur le fichier de configuration, reportez-vous à
du fichier de configuration du tableau de bord » (page
Problèmes connus
Le
Tableau 7 (page 114)
solutions appropriées.
Tableau 7 Problèmes connus
Problème
Sur certains systèmes de stockage,
un appui momentané du bouton
marche-arrêt entraîne un arrêt du
système d'exploitation.
Il peut exister des erreurs de DFS et
NFS consignées dans L'Observateur
d'événements une fois le système
de stockage configuré.
Les volumes de données montés ne
sont pas remontés après une
restauration système Ces volumes
de données ne sont ni endommagés
ni détruits mais ne sont pas visibles
après une restauration système.
Après avoir remplacé ou mis à jour
le contrôleur SmartArray dans le
système de stockage, le message
suivant pourrait s'afficher :
The SmartArray controller
that supports the
operating system drive is section « Installation de la clé de licence avec ACU » dans le Configuring Arrays
1 14
Résolution des problèmes, réparation et maintenance
identifie les problèmes connus avec le système de stockage et fournit des
Résolution
Confirmez que les paramètres d'alimentation pour le système de stockage ne
tiennent pas compte du bouton marche-arrêt ou désactivez le bouton marche-arrêt
dans le BIOS du système.
Vous pouvez ignorer ces erreurs.
Pour rétablir les emplacements d'origine des points de montage, vous devez les
enregistrer avant d'exécuter la restauration système.
1.
À l'aide du Gestionnaire de disque Windows, enregistrez les points de
montage des volumes dans le répertoire racine de chaque volume.
2.
Une fois la restauration système exécutée, recherchez dans le système des
volumes de données ne comportant pas de lettres de lecteur.
3.
Montez temporairement les volumes concernés.
4.
Localisez la liste enregistrée des points de montage et remontez les volumes
temporairement montés dans les emplacements corrects selon l'enregistrement.
La clé de licence est comprise sous la forme d'un document papier lorsque vous
avez reçu le système de stockage. Vous pouvez également rechercher la clé de
licence dans le fichier journal de restauration rapide (qrlog.txt), qui est situé
dans C:\Windows\logs. Vous devez conserver la clé de licence dans un endroit
sûr et faire une copie du fichier qrlog.txt de sorte que la clé de licence soit
facilement disponible au besoin. Pour installer la clé de licence, consultez la
69).
« Gestion
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