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Chapitre 4
Dépannage de la configuration du matériel
Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes de matériel liés à l'appareil
Tout-en-un HP .
Ce chapitre contient également des informations sur la garantie et l'assistance. Pour plus
d'informations sur la procédure à suivre pour contacter l'assistance, reportez-vous à la troisième de
couverture de ce guide.
L'appareil Tout-en-un HP ne s'allume pas
Cause: L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à la prise d'alimentation.
Solution
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil
Tout-en-un HP et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de
courant, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.
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•
Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est
en position marche. Vous pouvez aussi brancher l'appareil Tout-en-un HP directement à
une prise secteur.
•
Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un appareil dont
vous être sûr du bon fonctionnement et vérifiez s'il est alimenté. Si ce n'est pas le cas, la
prise d'alimentation est très certainement défectueuse.
•
Si vous avez branché l'appareil Tout-en-un HP sur une prise à interrupteur, assurez-vous
que l'interrupteur est en position de marche. S'il est sous tension mais ne fonctionne toujours
pas, il se peut que la prise de courant ait un problème.
Cause: Vous avez appuyé sur le bouton On (Allumé) trop vite.
Solution: L'appareil Tout-en-un HP peut ne pas répondre si vous appuyez trop rapidement
sur le bouton On (Allumé). Appuyez sur le bouton On (Allumé) une fois. Il faut parfois quelques
minutes pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension. Si vous appuyez à nouveau sur le
bouton On (Allumé) pendant cette attente, vous risquez de mettre le périphérique hors tension.
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Tout-en-un HP Photosmart série C8100
Branchement de l'alimentation
Cordon d'alimentation et adaptateur secteur
Prise de courant
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