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Résolvez les problèmes : Problèmes liés au matériel
Téléphone chaud
Présentation
Il est normal que votre téléphone soit chaud, selon la façon dont vous l'utilisez.
Si votre téléphone chauffe, la charge sera plus lente, la luminosité sera plus faible et d'autres fonctions
seront limitées jusqu'à ce que le téléphone refroidisse. Si le téléphone devient trop chaud, il s'arrêtera
automatiquement.
Si votre téléphone est trop chaud au toucher, utilisez un autre téléphone, une tablette ou un ordinateur
pour contacter
l'assistance
Raisons pour lesquelles votre téléphone peut devenir chaud
•
Jeux sollicitant considérablement la carte graphique, utilisés à des performances élevées de façon
prolongée
•
Utilisation de la navigation GPS
•
Partage de la connexion de votre téléphone ou utilisation de celui-ci comme point d'accès Wi-Fi
•
Utilisation du téléphone lorsqu'il est
•
Charge rapide à forte puissance ou avec un chargeur sans fil
•
Téléchargement ou envoi de grandes quantités de données, par exemple pendant la configuration
initiale lors de la copie des données de votre ancien téléphone, sauvegarde ou restauration de données,
ou téléchargement et mise à jour de plusieurs applis
•
Capture de plusieurs photos ou enregistrement de vidéos en haute résolution pour une période
prolongée
•
Utilisation prolongée de votre téléphone dans des zones à faible signal
Moyens d'éviter que votre téléphone ne surchauffe
•
Mettez en pause les applis ou fonctionnalités nécessitant beaucoup de ressources jusqu'à ce que votre
téléphone refroidisse
•
Utilisez le chargeur fourni ou un chargeur compatible avec votre téléphone
•
Tenez votre téléphone à l'écart des sources directes de chaleur, telles que les couvertures électriques,
les radiateurs, les orifices d'aération ou la lumière du soleil excessive
•
Ne chargez pas et n'utilisez pas votre téléphone dans des lieux clos ou mal aérés, par exemple sur un
oreiller ou une couverture, où la chaleur peut s'accumuler rapidement
•
Réduisez la luminosité de l'écran de votre téléphone.
Si vous ne l'utilisez pas ou ne le chargez pas
Parfois, un processus peut être bloqué en arrière-plan. Si votre téléphone est chaud mais que vous ne
l'utilisez pas ou ne le chargez pas, éteignez-le, puis rallumez-le. Cette opération arrête le processus bloqué
et résout le problème.
Motorola.
en charge
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