Table des Matières
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3.
Imprimez les diagnostics d'image et suivez les instructions dans
à la page
4.
Si les têtes d'impression fonctionnent correctement, accédez au panneau avant et touchez
Étalonnage d'avance papier > Continuer, puis choisissez la source du papier. Reportez-vous à la section
Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Toute l'image est floue ou comporte du grain
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section
2.
Vérifiez que vous imprimez sur la bonne face du papier.
3.
Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés (voir
à la page
sélectionnant simplement un niveau de qualité supérieure. Par exemple, si vous avez réglé le curseur de
qualité d'impression sur Vitesse, essayez de le définir sur Qualité. En cas de modification des paramètres de
qualité d'impression, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du
problème.
4.
Réalignez les têtes d'impression. Reportez-vous à la section
à la page
réimprimer votre travail.
5.
Accédez au panneau avant et touchez
du papier. Reportez-vous à la section
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
200 Chapitre 17 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
209, y compris s'il vous est recommandé de nettoyer les têtes d'impression.
71). Dans certains cas, il est possible de remédier à un problème de qualité d'impression en
215. Une fois l'alignement effectué et le problème résolu, il se peut que vous souhaitiez
195.
Affichage d'informations relatives au papier à la page
Alignement de la tête d'impression
, puis Calibrage de l'avance du papier, puis choisissez la source
Nouveau calibrage de l'avance du papier à la page
Impression de diagnostics d'image
50.
Impression
195.
, puis
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Dépannage
