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Manuels Connexes pour HP DesignJet T500 Serie
Sommaire des Matières pour HP DesignJet T500 Serie
- Page 1 Imprimantes HP DesignJet séries T100 et T500 Manuel de l'utilisateur...
- Page 2 à Adobe Systems Incorporated. Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles stipulées de façon Corel® est une marque commerciale ou une explicite dans les déclarations de garantie marque déposée de Corel Corporation ou Corel accompagnant ces produits et services.
- Page 3 Changement de la langue du panneau avant ........................20 Accès au serveur Web incorporé ............................20 Modification de la langue du serveur Web incorporé ....................... 20 Accès à HP Utility ..................................20 Changement de la langue de HP Utility ..........................21 FRWW...
- Page 4 Avance avec ou sans coupe ..............................33 6 Impression ....................................... 35 Impression mobile .................................. 36 Impressions avec HP Click ..............................36 Impression depuis un ordinateur à l’aide d’un pilote d’imprimante ................36 7 Exemples concrets d’impression ................................. 45 Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte ..................46 Imprimer une tâche multipage PDF à...
- Page 5 Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ........................... 67 Rapport du diagnostic de qualité d'impression ......................... 67 Nettoyage de la tête d'impression ............................68 Alignement de la tête d'impression ............................. 69 Remplacement de la tête d'impression ..........................69 Nettoyage de la bande d'encodage ............................. 74 Nouveau calibrage de l'avance du papier ...........................
- Page 6 Le panneau avant est gelé ..............................115 Impossible d'accéder au serveur Web incorporé ......................115 Alertes ....................................115 16 Messages d'erreur du panneau avant ............................117 17 Assistance clients HP ..................................119 Introduction ..................................120 Services professionnels HP ..............................120 Autodépannage par le client .............................. 121 Contacter l'assistance HP ..............................
- Page 7 Spécifications relatives à l'impression mobile ......................... 125 Spécifications physiques ..............................126 Spécifications de la mémoire ............................. 126 Spécifications d'alimentation ............................. 126 Spécifications écologiques ..............................126 Spécifications environnementales ............................ 126 Spécifications acoustiques ..............................127 Glossaire ........................................128 Index ........................................... 131 FRWW...
- Page 8 viii FRWW...
- Page 9 Introduction Mesures de sécurité ● Utilisation du présent guide ● Modèles d'imprimantes ● Caractéristiques principales ● Composants principaux ● Panneau de commande ● Logiciel de l'imprimante ● Impression mobile ● Activation et désactivation de l'imprimante ● Impressions internes de l'imprimante ●...
- Page 10 électrique. Remplacez un cordon d'alimentation endommagé par un cordon approuvé par HP. Ne laissez pas de métaux ou de liquides (sauf ceux utilisés dans les kits de nettoyage HP) toucher les ● composants internes de l'imprimante. Un tel contact pourrait provoquer des incendies, des décharges électriques ou d'autres dangers graves.
- Page 11 Assistance clients HP à la page 119 Spécifications de l'imprimante à la page 123 contiennent des données de référence, notamment concernant l'Assistance clients HP, les caractéristiques techniques de l'imprimante et les références des types de papier, des fournitures en encre et des accessoires.
- Page 12 Supérieure, l'option Détail maximum et du papier photo. L'imprimante peut être contrôlée à partir du panneau avant ou d'un ordinateur distant à l'aide du Serveur ● Web Intégré, de l'utilitaire HP DesignJet ou du logiciel d'impression HP Click (voir http://www.hp.com/go/ designjetclick).
- Page 13 Composants principaux Vue avant (Imprimante T500) Rallonges du bac multi-feuillets Capot supérieur Rallonges du bac de sortie Platine de sortie Cartouches d'encre Cache des cartouches d'encre Panneau de commande Chariot de têtes d’impression Tête d'impression FRWW Composants principaux...
- Page 14 Vue arrière (Imprimante T500) Rouleau de papier Ports de communication Prise de l'alimentation Bac multifeuille Vue arrière (Imprimante T100) Butée bleue Axe de rotation Rouleau de papier Chapitre 1 Introduction FRWW...
- Page 15 Ports de communication Port de périphérique USB haut débit, pour connexion à un ordinateur Port Fast Ethernet, pour connexion à un réseau Panneau de commande Le panneau de commande est un écran tactile pourvu d'une interface utilisateur graphique Il se trouve sur le côté gauche, à...
- Page 16 Vous trouverez des informations spécifiques sur l'utilisation du panneau de commande tout au long de ce guide. Logiciel de l'imprimante Le logiciel suivant est fourni avec votre imprimante : Le pilote raster PCL3GUI pour Windows ● HP DesignJet Preview ● Le serveur Web incorporé vous permet de : ● Chapitre 1 Introduction...
- Page 17 étapes simples. L'impression d'iOS-Apple est activée via l’application HP Smart. ● Pour l'impression Android, installez le plug-in de HP Print Service à partir de Google Play (s’il n'est pas déjà ● préinstallé sur votre périphérique mobile).
- Page 18 Activation et désactivation de l'imprimante Si vous souhaitez allumer ou éteindre l'imprimante, la méthode standard et recommandée consiste à utiliser la touche d’alimentation du panneau avant. Cependant, si vous pensez ne pas utiliser l'imprimante pendant une longue période ou si la touche d’alimentation semble ne pas fonctionner, il est conseillé...
- Page 19 Impressions internes de l'imprimante Les impressions internes fournissent différentes informations sur votre imprimante. Elles peuvent être demandées à partir du panneau avant. Avant de lancer une requête d'impression interne, assurez-vous que l'imprimante et le papier sont prêts pour l'impression. Le format du papier chargé doit être au minimum un format A4 Paysage de 210 mm de large, sinon l'impression est tronquée.
- Page 20 Connexion de l'imprimante Choix du mode de connexion à utiliser ● Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante via un réseau (Windows) ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante par le câble USB (Windows) ● Connexion d'un ordinateur à...
- Page 21 Choix du mode de connexion à utiliser Vous disposez des options suivantes pour connecter votre imprimante. Type de connexion Vitesse Longueur de câble Autres facteurs Sans fil Modéré ; varie en fonction des conditions Sensible aux interférences sur des distances (distance du routeur, interférence, nombre plus grandes ;...
- Page 22 Web incorporé à la page 20). Installez le logiciel du produit à partir de la page http://www.hp.com/go/T100-T500/drivers. Suivez les instructions d'installation logicielle qui s'affichent. Vous pouvez ensuite choisir les logiciels spécifiques que vous souhaitez installer (par défaut, tous). Si votre ordinateur ne trouve pas d'imprimantes sur le réseau, la fenêtre Imprimante introuvable s'affiche pour vous...
- Page 23 Lorsque vous y êtes invité, connectez votre ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB certifié. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Suivez les instructions à l’écran pour installer les pilotes et autres logiciels HP de l'imprimante. Si au cours du processus vous n'avez pas été invité à connecter l'imprimante, connectez-la maintenant et laissez l'Assistant installer le périphérique automatiquement.
- Page 24 Configuration de l'imprimante Introduction ● Mise à jour automatique des microprogrammes ● Activation et désactivation des notifications par courrier électronique ● Activer ou désactiver les alertes ● Contrôle d'accès au serveur Web incorporé ● Définition des préférences de pilote Windows ●...
- Page 25 Les alertes d'imprimante vous informent d'un problème d'imprimante auquel vous pouvez remédier en prenant les mesures appropriées. Elles signalent également la modification d'état de l'une de vos tâches d'impression. Ces alertes sont affichées par le panneau avant de l'imprimante, par HP Utility, par le pilote d'imprimante et par le serveur Web incorporé.
- Page 26 Propriétés de l'imprimante, accédez à l'onglet Avancé et cliquez sur Impression par défaut. Tous les paramètres que vous modifiez dans la fenêtre Paramètres d'impression sont enregistrés pour tous les utilisateurs. Impression mobile Pour plus d'informations, reportez-vous à la section http://www.hp.com/go/designjetmobility. Chapitre 3 Configuration de l'imprimante FRWW...
- Page 27 Accès au serveur Web incorporé ● Modification de la langue du serveur Web incorporé ● Accès à HP Utility ● Changement de la langue de HP Utility ● Modification du paramètre mode veille ● Modification du paramètre de désactivation automatique ●...
- Page 28 Pour accéder au serveur Web incorporé, votre imprimante doit disposer d'une connexion TCP/IP. Vous pouvez accéder indirectement au serveur Web incorporé, via HP Utility en utilisant une connexion TCP/IP pour connecter votre imprimante (par câble ou sans fil).
- Page 29 50. Configuration des paramètres réseau Vous pouvez afficher et configurer les paramètres réseau à partir du serveur Web incorporé, de HP Utility ou du panneau de commande : A partir du serveur Web incorporé : cliquez sur l'onglet Configuration, puis sur Mise en réseau.
- Page 30 Les options suivantes sont disponibles : Activer/désactiver la connexion sans fil permet d'activer ou de désactiver la connexion sans fil. ● L'Assistant de configuration sans fil vous permet de connecter facilement l'appareil à votre réseau sans fil. ● Protocole WFP (Wi-Fi Protected Setup) vous permet de configurer une connexion avec un réseau sans fil à ●...
- Page 31 REMARQUE : Après avoir cliqué sur Appliquer, la connexion au serveur Web incorporé peut être temporairement perturbée pendant un court instant. Si l'adresse IP reste inchangée, la connexion du serveur Web incorporé est de nouveau activée. Toutefois, si l'adresse IP a changé, utilisez-la pour ouvrir le serveur Web incorporé.
- Page 32 Réinitialisation des paramètres réseau Pour réinitialiser le mot de passe Administrateur et les paramètres réseau, accédez au panneau avant et touchez , puis Connectivité > Restaurer les paramètres réseau par défaut. REMARQUE : Imprimez la page de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés.
- Page 33 Gestion papier Conseils généraux sur le chargement du papier ● Chargement d'un rouleau sur la bobine ● Chargement d'un rouleau dans l'imprimante ● Déchargement d'un rouleau ● Chargement d'un feuillet simple ● Déchargement d’un feuillet simple ● Utilisation du bac multi-feuillets ●...
- Page 34 Conseils généraux sur le chargement du papier Vous pouvez charger le papier dans l'imprimante de trois manières : avec un rouleau, en tant que feuillet simple ou sous forme de pile dans un bac multi-feuillets. Vous ne pouvez utiliser qu'une de ces méthodes à la fois et le changement de l'une à...
- Page 35 La bobine comporte une butée à chaque extrémité permettant de maintenir le rouleau en place. La butée bleue peut être retirée pour monter le nouveau rouleau. Elle glisse le long de la bobine pour monter des rouleaux de différentes largeurs. Retirez la butée bleue de l’extrémité de la bobine. S'il s'agit d'un rouleau de grande taille, déposez la bobine horizontalement sur une table et chargez-y le rouleau.
- Page 36 Placez la butée de papier bleue sur l’extrémité ouverte de la bobine et appuyez en direction de l’extrémité du rouleau. Vérifiez que la butée bleue du papier est poussée aussi loin que possible. Assurez-vous qu'il n'y a aucun espace entre le rouleau et les arrêts de part et d'autre. Si vous utilisez régulièrement différents types de papier, vous pouvez accélérer la procédure de changement des rouleaux en préchargeant des rouleaux de différents types sur différentes bobines.
- Page 37 Introduisez le bord du papier dans l'imprimante. AVERTISSEMENT ! N'introduisez pas vos doigts dans la fente d'insertion du papier. Roulez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce que vous sentiez une résistance et que le papier fléchit légèrement. Lorsque l’imprimante détecte le papier, elle sonne et le charge automatiquement. Le panneau avant vous invite à...
- Page 38 Si la fin du papier n'est plus fixée au mandrin, le panneau avant vous demande de décharger manuellement le rouleau. Après le déchargement, le bac multi-feuillets devient la source de papier active par défaut. Chargement d'un feuillet simple REMARQUE : Le papier en rouleau et les feuillets simples utilisent le même emplacement d'alimentation dans l'imprimante.
- Page 39 REMARQUE : En fonction de la largeur de la feuille, celle-ci est éjectée par l'avant de l'imprimante. Si la feuille n’est pas alignée correctement, il peut vous être demandé de la recharger. REMARQUE : Si un problème survient à n'importe quel stade de la procédure de chargement, reportez-vous à la section Le chargement du papier ne se fait pas correctement à...
- Page 40 Chargez des feuilles de papier dans le bac face imprimée vers le bas. Vérifiez que toutes les feuilles sont au même format. Ajustez le bac à la largeur de votre papier. Affichage d'informations relatives au papier Pour afficher des informations sur le papier chargé, touchez l'icône de la source de papier active. Les informations suivantes s'affichent sur le panneau de commande : Type de papier que vous avez sélectionné...
- Page 41 REMARQUE : Le papier photo et le papier couché doivent être manipulés avec soin. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section L'impression est éraflée ou rayée à la page Modification du temps de séchage Il se peut que vous souhaitiez modifier le temps de séchage pour répondre à des conditions d'impression particulières, telles que la réalisation d'impressions multiples (dans ce cas, ce paramètre revêt une plus grande importance) ou pour vous assurer que l'encre est sèche avant de manipuler le papier.
- Page 42 ATTENTION : Retirez le morceau coupé de la platine de sortie. La présence de bandes de papier ou d’impressions résiduelles sur la platine de sortie peut entraîner un bourrage de l’imprimante. Vérifiez également qu'il n'y a aucun morceau de papier dans le guide de la découpeuse. REMARQUE : Le papier photo et le papier couché...
- Page 43 Impression Impression mobile ● Imprimer à partir d'autres périphériques – Impressions avec HP Click ● Impression depuis un ordinateur à l’aide d’un pilote d’imprimante ● Paramètres d'impression évolués – Gestion des couleurs – FRWW...
- Page 44 Imprimer et collectez vos documents imprimés. Impressions avec HP Click HP Click est un outil convivial conçu pour les personnes qui attendent une impression fiable ; c’est la solution idéale pour une large gamme de graphiques et d'applications techniques, y compris les affiches, les kakémonos, les présentations d'info-graphique, les cartes et les documents de CAO.
- Page 45 Une fois le pilote d'imprimante installé et l'ordinateur connecté à l'imprimante, vous pouvez imprimer depuis une application logicielle à l'aide de la commande Imprimer de l'application et en sélectionnant l'imprimante souhaitée. Paramètres d'impression évolués Le reste de ce chapitre explique les différents paramètres d'impression disponibles. Ces méthodes proposent un nombre relativement important de paramètres dans le but de répondre à...
- Page 46 Pilote Windows V3 Pilote Windows V4 REMARQUE : Si la qualité d'impression est définie sur l'ordinateur, ce paramètre est prioritaire sur celui du panneau avant. REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier la qualité d'impression de pages en cours de réception ou déjà reçues par l'imprimante (même si leur impression n'a pas encore commencé).
- Page 47 Utilisation du pilote d'imprimante Windows (version 3) Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Cliquez sur Personnaliser. Entrez le nom et les dimensions de votre nouveau format de papier. Cliquez sur OK. La nouvelle taille du papier est automatiquement sélectionnée. Utilisation du pilote d'imprimante Windows (version 4) Cliquez sur l'onglet Papier.
- Page 48 Le format de papier est local dans l'ordinateur. Il apparaît dans toutes les files d'attente de l'imprimante qui ● ont été créées sur l'ordinateur et qui prennent en charge le papier de ce format. Si une file d'attente d'imprimante est partagée, le format de papier apparaît sur tous les ordinateurs clients. ●...
- Page 49 Annuler ; vous pouvez redéfinir les paramètres du pilote avant d’essayer à nouveau. REMARQUE : La case Afficher l’aperçu avant impression s’affiche dans la boîte de dialogue du pilote uniquement si l’application Aperçu avant impression HP est installée sur votre ordinateur. Utiliser l'option d'aperçu avant impression de votre application. –...
- Page 50 Un aperçu avant impression est toujours affiché dans le coin supérieur gauche de la boîte de dialogue Imprimer pour la plupart des applications. Choisissez l'option Aperçu avant impression HP dans le menu PDF en bas de la boîte de dialogue –...
- Page 51 La gestion des couleurs de l'imprimante est effectuée en utilisant un ensemble de tables de couleurs stockées. Les profils ICC ne sont pas utilisés. Cette méthode permet d'obtenir d'excellents résultats avec les types de papier pris en charge par HP. FRWW...
- Page 52 Impression en niveaux de gris ou en noir et blanc Vous pouvez convertir toutes les couleurs de votre image en nuances de gris en procédant de l'une des façons suivantes : Dans votre application : De nombreux programmes proposent cette option. ●...
- Page 53 Exemples concrets d’impression Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte ● Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro ● Impression d'un document avec les couleurs appropriées ● Impression d'un projet ● Imprimer une présentation ●...
- Page 54 Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte Cette section décrit l'impression d'un brouillon correctement dimensionné à partir d'Adobe Acrobat. Utilisation de Adobe Acrobat Dans la fenêtre Acrobat, pour vérifier la taille de la page, positionnez le curseur de la souris dans le coin inférieur gauche du panneau Document.
- Page 55 Imprimer une tâche multipage PDF à partir d’Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro Utilisation d’un pilote raster Ouvrez une tâche multipage dans Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro (HP recommande toujours d’utiliser la dernière version). Cliquez sur Fichier > Imprimer.
- Page 56 Le processus d'impression est très simple. Cliquez sur Fichier > Imprimer. Sélectionnez l'imprimante et le pilote dans le menu déroulant Imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer. Les paramètres du pilote peuvent être ajustés en cliquant sur le bouton Propriétés. Ajustez les paramètres de couleur dans la fenêtre de propriétés du pilote.
- Page 57 Si vous disposez d’un pilote V3, cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer pour définir les options de gestion des couleurs. Cochez la case Laisser l'imprimante déterminer les couleurs. REMARQUE : Si vous utilisez un pilote PDF, ignorez cette étape. Si le document contient plusieurs profils couleur et si vous n'êtes pas sûr du résultat, vous pouvez d'abord aplatir le document et l'imprimer comme affiché...
- Page 58 Dans la boîte de dialogue Préférences, vous pouvez choisir RGB, CMYK et des espaces couleur de travail en niveaux de gris. Les fichiers PDF peuvent contenir des éléments avec des profils couleur différents. Certains peuvent avoir des profils couleur, d'autres ne pas en avoir. L'espace couleur de travail affecteront uniquement ceux sans profil couleur.
- Page 59 Sélectionnez Imprimer en couleur, puis Couleurs gérées par l'imprimante. Si vous avez un pilote V4, vous pouvez également sélectionner un profil couleur par défaut, qui sera utilisé pour tous les éléments n'ayant pas de profil couleur. HP suggère : ●...
- Page 60 Si vous avez un pilote V3, cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer, définissez Gestion des couleurs sur Gestion des couleurs de l'imprimante et cliquez sur OK. REMARQUE : Si vous utilisez un pilote PDF, ignorez cette étape. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour imprimer le document.
- Page 61 Utilisation d'AutoCAD Autodesk La fenêtre AutoCAD peut afficher un modèle ou un calque. En règle générale, un calque est imprimé plutôt que le modèle. Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre. La fenêtre Tracer s'ouvre. FRWW Impression d'un projet...
- Page 62 D'autres options sont accessibles en cliquant sur le bouton circulaire situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre. REMARQUE : Dans le cas présent, l'option Qualité ne fait pas référence à la qualité d'impression finale, mais à la qualité des objets de fenêtre AutoCAD envoyés à l'impression. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés.
- Page 63 Pour le pilote V3 de Windows : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis cliquez sur le bouton ● Paramètres de l'option Marges/Couteau, puis Recadrer contenu en fonction des marges. Pour le pilote V4 de Windows : Sélectionnez l’onglet Mise en page, puis dans la zone du Mode de mise ●...
- Page 64 Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre. Vérifiez que l'imprimante correcte est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton Propriétés. Sélectionnez l'onglet Paramètres des périphériques et des documents et cliquez ensuite sur le bouton Propriétés personnalisées. Chapitre 7 Exemples concrets d’impression FRWW...
- Page 65 Sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez le type de papier que vous avez l'intention d'utiliser. REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas de source papier, ni de type de papier, vous ne pourrez pas imprimer sur un rouleau protégé. Sélectionnez la qualité d'impression (compromis entre vitesse et qualité d'impression). Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la découpe.
- Page 66 Cliquez sur Paramètres d'impression, puis sélectionnez l'onglet Papier/Qualité. Faites votre choix dans la liste des formats de papier disponibles. Si vous ne trouvez pas la taille de papier que vous avez l’intention d’utiliser, cliquez sur le bouton Personnalisé. Entrez la largeur, la longueur et le nom de votre taille de papier personnalisé. Cliquez sur les boutons Enregistrer et OK.
- Page 67 Cliquez sur Propriétés de l'imprimante > Mise en page/Sortie > Options de redimension pour mettre le document à une échelle selon une taille particulière. Sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez Source papier et Type de papier. Selon la version de votre pilote : Pour le pilote V3 de Windows : Sélectionnez l'onglet Papier/Qualité, puis cliquez sur le bouton ●...
- Page 68 Dans la section Paramètres, vous pouvez choisir les pages à imprimer, l’orientation et la taille du papier. Cliquez sur Mise en page, puis choisissez le Taille du papier souhaité. Sélectionnez Options pour accéder au pilote d'imprimante. Il est peu probable que vous deviez modifier les options par défaut de l'onglet Papier/qualité : Source du papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante et Type de papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante.
- Page 69 Utilisation de Microsoft Excel Cliquez sur Fichier > Imprimer. Sélectionnez le nom de votre imprimante, puis cliquez sur la flèche arrière pour quitter le menu Fichier. Sélectionnez l'onglet Mise en page, puis Taille, et la taille de papier de votre choix. Cliquez sur Fichier >...
- Page 70 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression A propos des cartouches d'encre ● Stockage d'informations anonymes sur l'usage ● Vérification de l’état des cartouches d'encre ● Remplacement de la cartouche d'encre ● A propos des têtes d'impression ● Chapitre 8 Manipulation des cartouches d'encre et des têtes d'impression FRWW...
- Page 71 Les données collectées par le microprocesseur n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante. HP collecte un échantillon des microprocesseurs parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/...
- Page 72 Remplacement de la cartouche d'encre Le remplacement d'une cartouche d'encre s'avère nécessaire dans deux cas particuliers : Le niveau de la cartouche d'encre est très bas et vous souhaitez la remplacer par une cartouche pleine en ● vue de procéder à une impression sans surveillance (vous pourrez utiliser l'encre restante dans la première cartouche à...
- Page 73 Retirez la cartouche d'encre Insérez la nouvelle cartouche d'encre. Assurez-vous que vous insérez la cartouche d'encre dans le logement présentant la même lettre de couleur que celle de la cartouche que vous installez. Fermez le capot des cartouches d'encre. A propos des têtes d'impression Les têtes d'impression fournies installées dans l'imprimante sont connectées aux cartouches d'encre et projettent de l'encre sur le papier.
- Page 74 Maintenance de l'imprimante Contrôle de l'état de l'imprimante ● Entretien de l'imprimante ● Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ● Rapport du diagnostic de qualité d'impression ● Nettoyage de la tête d'impression ● Alignement de la tête d'impression ● Remplacement de la tête d'impression ●...
- Page 75 Contrôle de l'état de l'imprimante Vous pouvez contrôler l'état actuel de l'imprimante de différentes façons : Si vous démarrez HP Utility (Windows uniquement) et sélectionnez votre imprimante, une page ● d'informations s'affiche. Elle décrit l'état de l'imprimante, ainsi que de ses consommables d’encre et de papier.
- Page 76 64) correspondant au bloc de couleur strié, décoloré ou manquant du motif 2. Si le problème persiste, remplacez la tête d'impression (voir Remplacement de la tête d'impression à la page 69). Si la tête d'impression est toujours sous garantie, contactez l'Assistance HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 121).
- Page 77 Nettoyage de la tête d'impression à partir de HP Utility (Windows uniquement) Assurez-vous que le bac d'alimentation ou le rouleau chargé contient suffisamment de papier. Sous l'onglet Support de HP Utility, cliquez sur Nettoyage de la tête d'impression et suivez les instructions à l'écran.
- Page 78 Sur le panneau avant, touchez , puis Entretien qualité d’image > Remplacer la tête d’impression Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Appuyez sur chaque cartouche d'encre pour la déverrouiller. Retirez la cartouche d'encre. Chapitre 9 Maintenance de l'imprimante FRWW...
- Page 79 Fermez le capot des cartouches d'encre. Touchez Suivant sur le panneau de commande. Ouvrez le capot supérieur. Levez le levier du chariot. FRWW Remplacement de la tête d'impression...
- Page 80 Retirez la tête d'impression en la maintenant droite pour éviter de mettre de l'encre sur les connections. Insérez la nouvelle tête d'impression. Abaissez le levier du chariot. Fermez le capot supérieur. Chapitre 9 Maintenance de l'imprimante FRWW...
- Page 81 Touchez Suivant sur le panneau de commande. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre. Insérez les cartouches d'encre. Assurez-vous que vous insérez chaque cartouche d'encre dans le logement présentant la même lettre de couleur que celle de la cartouche que vous installez. IMPORTANT : Si la tête d'impression est neuve, installez de nouvelles cartouches d'encre.
- Page 82 Nettoyage de la bande d'encodage Vérifiez que l'imprimante est inactive et que le chariot des têtes d'impression se trouve à la position d'entretien (à l'extrémité droite de l'imprimante). Utilisez l'eau du robinet et un petit chiffon ne perdant pas ses fibres dans l'imprimante : humectez le chiffon et éliminez l'excès d'eau, de sorte que le chiffon soit humide et non mouillé.
- Page 83 REMARQUE : La nouvelle procédure de calibrage prend environ trois minutes. Ne vous souciez pas de l'image de calibrage d'avance papier. Le panneau avant affiche toute erreur survenue au cours de la procédure. Si vous êtes satisfait de l'impression, vous pouvez poursuivre avec ce calibrage pour votre type de papier. Si vous estimez que l'impression peut être améliorée, passez à...
- Page 84 À l’aide du Serveur Web Intégré, cliquez sur Outils > Mise à jour du micrologiciel. ● A l'aide de HP DesignJet Utility sous Windows, sélectionnez votre imprimante, l'onglet Support, puis Mise à ● jour du microprogramme.
- Page 85 10 Accessoires Comment commander des consommables et des accessoires ● Commande de fournitures d'encre – Commander du papier – Commande d'accessoires – Présentation des accessoires ● Support – Axe de rotation – FRWW...
- Page 86 La situation peut évoluer avec le temps. Pour obtenir les dernières informations à ce sujet, reportez-vous à la section http://www.hplfmedia.com. REMARQUE : Les types de papier non pris en charge par HP peuvent néanmoins être compatibles avec votre imprimante. Légende concernant la disponibilité...
- Page 87 Si la référence n'est pas suivie de parenthèses, cela signifie que le papier est disponible dans toutes les régions. Tableau 10-3 Papier en rouleau Type de papier g/m² Longueur Épaisseur Références Papier normal et papier couché HP Papier normal recyclé HP 45,7 m 420 mm (A2) CG892A (E) 610 mm CG889A (EN) 914 mm...
- Page 88 914 mm Q1427A (AEJN) Papier photo satin Universel HP 30,5 m 610 mm Q1420A (AEJN) 914 mm Q1421A (AEJN) Papier photo glacé universel HP à 30,5 m 610 mm Q6574A séchage instantané 914 mm Q6575A Papier photo satin universel HP à...
- Page 89 610 mm 457 mm CZ989A Commande d'accessoires Vous pouvez commander les accessoires suivants pour votre imprimante. Référence du produit Table d’imprimante HP DesignJet T100/T500 24 pouces 6TX91A Mandrin HP DesignJet 24 po B3Q36A Mandrin HP DesignJet 36 po B3Q37A Présentation des accessoires Support Ce type de support est fourni avec l'imprimante T500.
- Page 90 11 Dépannage des problèmes de papier Le chargement du papier ne se fait pas correctement ● Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante ● L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier ● Papier incorrect ●...
- Page 91 Le chargement du papier ne se fait pas correctement Assurez-vous qu'aucun papier n'est chargé. ● Assurez-vous que le papier est suffisamment engagé dans l'imprimante ; vous devez sentir l'imprimante ● saisir le papier. N'essayez pas de redresser le papier pendant la procédure d'alignement, sauf si vous y êtes invité par ●...
- Page 92 Si vous souhaitez recommencer la procédure de chargement, annulez l'opération sur le panneau avant. L'imprimante éjecte la feuille à l'avant de l'imprimante. Échec du chargement à partir du bac multi-feuillets Vérifiez que vous n'avez pas chargé trop de feuilles dans le bac. Le nombre de feuilles maximum dépend de ●...
- Page 93 Papier photo glacé. Pour les finitions semi-glacé, satin, perlé ou lustré, sélectionnez le type de papier Papier photo SG/satin. Pour augmenter la gamme sur le papier photo, sélectionnez le type de papier Papier photo glacé universel HP ou Papier photo satin universel HP, selon la finition.
- Page 94 Pour les papiers fins couchés (< 110 g/m ), sélectionnez le type de papier Papier normal et papier couché > ● Papier couché HP. Pour les papiers couchés FG (< 200 g/m ), sélectionnez Papier normal et papier couché > Papier couché FG.
- Page 95 Si l'imprimante s'arrête en raison d'une incompatibilité de papier, vous pouvez choisir l'une des solutions suivantes : Charger le bac avec le bon format de papier et reprendre l'impression. ● Imprimer la tâche sur le papier déjà chargé. L'impression peut être tronquée si le papier n'est pas ●...
- Page 96 ATTENTION : Ne faites pas bouger le papier latéralement, car cela risquerait d'endommager l'imprimante. Fermez le capot supérieur. Ouvrez le capot supérieur et rembobinez le rouleau. Si le papier est coincé, il se peut que vous sentiez une résistance. Tirez fermement. Rechargez le rouleau ou chargez une nouvelle feuille, reportez-vous à...
- Page 97 Déverrouillez le bac à l'aide du commutateur rotatif situé à l'arrière. Tirez sur le bac. Retirez tout le papier du bac. Retirez tout le papier de l'imprimante. FRWW Le bac multi-feuillets est coincé...
- Page 98 Replacez le bac. Verrouillez le bac. Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages Si un petit morceau de papier a été coupé, par exemple avant l'impression sur un nouveau rouleau ou après l’activation, depuis le panneau avant, de l’option Avance et coupe substrat, la bande coupée peut rester dans le bac de sortie.
- Page 99 Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac Assurez-vous que le bac est correctement installé. ● Assurez-vous que le bac est ouvert. ● Assurez-vous que le bac n'est pas plein. ● Le papier a souvent tendance à s'enrouler près de l'extrémité d'un rouleau, ce qui peut entraîner des ●...
- Page 100 12 Résolution des problèmes de qualité d'impression Conseils généraux sur l'impression ● Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) ● Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes ● Lignes à « effet d'escalier » ou à l'aspect irrégulier ● Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs ●...
- Page 101 Conseils généraux sur l'impression Lorsque vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression : Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des ● fournitures d'origine du fabricant. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests exhaustifs pour garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de qualité...
- Page 102 Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir Impression à...
- Page 103 Lignes imprimées en double ou dans les mauvaises couleurs Divers symptômes visibles peuvent être associés à ce problème : Les lignes de couleur sont imprimées en double dans des couleurs différentes. ● Mauvaise coloration des bordures des blocs de couleur. ●...
- Page 104 Le film polyester est environ dix fois plus stable du point de vue des dimensions que le papier. Néanmoins, l'utilisation d'un film plus fin ou plus épais que du film mat HP réduit la précision de longueur des lignes. Réglez le curseur Qualité d'impression sur Qualité.
- Page 105 Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que le papier couché à fort grammage HP. FRWW Toute l'image est floue ou comporte du grain...
- Page 106 Sélectionnez une qualité d'impression inférieure (comme Vitesse) ; l'imprimante utilisera moins d'encre. Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; cela incitera l'imprimante à utiliser moins d'encre. Voici des exemples de types de papier par ordre croissant d'épaisseur : Papier ordinaire, papier couché, papier couché...
- Page 107 Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que le papier couché à fort grammage HP. Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; cela incitera l'imprimante à...
- Page 108 Si votre impression contient des bandes verticales de différentes couleurs : Choisissez un papier plus épais parmi les types recommandés comme le papier couché à fort grammage HP. Reportez-vous à la section Commander du papier à la page Essayez d'utiliser des paramètres de qualité d'impression supérieurs (voir Impression à...
- Page 109 Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés. Pour obtenir les couleurs les plus fidèles, sélectionnez une qualité Normale ou Optimale. Imprimez le rapport du diagnostic de qualité d'impression. Reportez-vous à la section Rapport du diagnostic de qualité d'impression à la page Les couleurs se décolorent Si vous imprimez sur du papier photo à...
- Page 110 Impression ● à la page Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour lui ● faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser le pilote HP approprié.
- Page 111 13 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression Impossible d'insérer une cartouche d'encre ● Messages d'état des cartouches d'encre ● Impossible d'insérer la tête d'impression ● FRWW...
- Page 112 Faible : le niveau d'encre est bas. ● Encre épuisée : la cartouche est vide. ● Pas consommable HP : La cartouche n'est pas un consommable HP. ● Emplacement erroné : La cartouche est insérée dans le mauvais logement. ●...
- Page 113 14 Résolution des problèmes de communication de données Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante ● Problèmes de réseau filaire ● Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows) – Problèmes de réseau sans fil ●...
- Page 114 Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante Les signes sont notamment : L’écran du panneau avant n’affiche pas le message Impression en cours alors que vous avez envoyé une ● image à l’imprimante. Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer. ●...
- Page 115 IP de l'imprimante entrez le nom d'hôte. Problèmes de réseau filaire Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP fourni avec l'imprimante, vérifiez que : Toutes les câbles sur l’ordinateur et l’imprimante sont correctement branchés.
- Page 116 Problèmes de réseau sans fil Vérifiez que le voyant de la connexion sans fil (802.11) situé en haut à gauche du panneau avant est activé Si le voyant bleu n'est pas allumé, il est probable que les fonctions sans fil n'aient pas été activées. Pour activer les fonctions sans fil, touchez , puis Paramètres >...
- Page 117 Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante à partir de votre ordinateur pour voir s'il est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de l'utiliser.
- Page 118 Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une seconde version du pilote de l'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs (Windows uniquement). Si vous avez des difficultés à imprimer ou à connecter l'imprimante, assurez-vous que la bonne version du pilote d'imprimante Windows est sélectionnée par défaut.
- Page 119 Port 9100 : L'imprimante prend en charge l'impression IP brute via le Port TCP 9100. Ce port TCP/IP ● appartenant à HP sur l'imprimante est le port de routage par défaut. Le logiciel HP y accède (par exemple, le port standard HP).
- Page 120 pour périphériques Microsoft (WSD) pris en charge par l'imprimante. Désactivez les services d'impression inutilisés pour empêcher l'accès à partir de ces services. REMARQUE : Pour plus d'informations sur le service de découverte WS et l'impression WSD, consultez le site http://www.microsoft.com/. SNMP : Le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) est utilisé...
- Page 121 15 Dépannage courant de l'imprimante L'imprimante ne démarre pas ● L'imprimante n'imprime pas ● L'imprimante semble fonctionner au ralenti ● Le panneau avant est gelé ● Impossible d'accéder au serveur Web incorporé ● Alertes ● FRWW...
- Page 122 119) et expliquez que vous avez un problème avec l'alimentation électrique. Si vous voyez le voyant orange, attendez que l'imprimante émette un « bip ». ● Trois « bips » ou aucun signifie que le panneau avant est en panne ; appelez l'assistance HP et ● expliquez votre situation.
- Page 123 Dans ce cas, laissez l'imprimante refroidir et la vitesse du chariot redeviendra normale. Le panneau avant est gelé Si le panneau de commande affiche une image fixe et que vous ne pouvez pas l'utiliser, appelez l'assistance HP (voir Assistance clients HP à la page 119).
- Page 124 Si l'imprimante n'est pas prête, elle affiche un avertissement. HP Utility : Si HP Utility est installé, des alertes peuvent s'afficher automatiquement sous Windows : une ● nouvelle fenêtre s'ouvre sur votre écran avec une liste d'alertes pour chaque imprimante. L'affichage des alertes peut être activé...
- Page 125 Si le message d'erreur affiché n'est pas répertorié dans cette section et que vous avez un doute quant à l'action à effectuer ou si l'action recommandée ne semble pas résoudre le problème, contactez le support HP. Reportez- vous à la section Contacter l'assistance HP à...
- Page 126 Il y a peut-être un bourrage papier ou blocage du chariot. Vérifiez et dégagez la fente d'insertion du papier si nécessaire. 03.0:10 La batterie de l'horloge en temps réel a expiré ; Contactez l'assistance HP. Reportez-vous à la section Contacter l'assistance HP à la page 121.
- Page 127 17 Assistance clients HP Introduction ● Services professionnels HP ● Autodépannage par le client ● Contacter l'assistance HP ● FRWW...
- Page 128 Introduction L'Assistance clients HP propose une assistance d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre HP DesignJet. Ce service fournit une expertise d'assistance complète et éprouvée et tire profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients une assistance technique unique de bout en bout. Les services incluent installation et configuration, outils de dépannage, mises à...
- Page 129 Autodépannage par le client Le programme HP de réparation par le client offre aux clients le service le plus rapide dans le cadre de leur garantie ou de leur contrat. Il permet à HP d'expédier les pièces de rechange directement au client final, c'est-à- dire à...
- Page 130 Configuration, Rapport d'usage et « toutes les pages ci-dessus » du Service Information (voir Impressions internes de l'imprimante à la page Numéro de téléphone Le numéro de téléphone de l'assistance HP est disponible sur le Web : Consultez la page http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. 122 Chapitre 17 Assistance clients HP...
- Page 131 18 Spécifications de l'imprimante Caractéristiques fonctionnelles ● Spécifications relatives à l'impression mobile ● Spécifications physiques ● Spécifications de la mémoire ● Spécifications d'alimentation ● Spécifications écologiques ● Spécifications environnementales ● Spécifications acoustiques ● FRWW...
- Page 132 Caractéristiques fonctionnelles Tableau 18-1 Fournitures d'encre HP 72 Tête d'impression Une tête d'impression Cartouches d'encre Cartouches contenant 29 ml d'encre : jaune, magenta et cyan Cartouches contenant 38 ml d'encre : noir Cartouches contenant 80 ml d'encre : noir Tableau 18-2...
- Page 133 ±0,1 % de la longueur vectorielle spécifiée ou ±0,2 mm (la valeur la plus élevée entre les deux) à 23 °C, 50-60 % d'humidité relative, sur un support d'impression E/A0 en mode Optimal ou Normal avec alimentation de rouleau de papier couché à fort grammage HP.
- Page 134 Spécifications physiques Tableau 18-10 Spécifications physiques de l'imprimante Imprimantes HP DesignJet séries T100 HP DesignJet T500 24 pouces HP DesignJet T500 36 pouces Poids 25,5 kg 35 kg 39 kg Épaisseur 987,2 mm 987,2 mm 1287 mm Profondeur Minimum : 527 mm...
- Page 135 Spécifications acoustiques Conformes aux niveaux d’émission de bruit pour l’imprimante HP DesignJet T100/T500. Niveaux de pression sonore (tiers) et niveaux sonores mesurés selon la norme ISO 7779. Tableau 18-14 Spécifications acoustiques de l'imprimante Niveau sonore si inactif < 3,4 B (A)
- Page 136 Glossaire Adresse IP Correspond à l'adresse IPv4 (en général) ou à l'adresse IPv6. Adresse IPv4 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv4. Une adresse IPv4 est constituée de quatre nombres entiers séparés par des points. La plupart des réseaux du monde utilisent les adresses IPv4. Adresse IPv6 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv6.
- Page 137 HP Graphics Language 2 : langage défini par HP pour décrire les graphiques vectoriels. HP RTL Langue du transfert du quadrillage de HP : langage défini par HP pour décrire les graphiques en quadrillage (bitmap). International Color Consortium : nom d'un groupe de sociétés ayant développé une norme commune pour les profils de couleurs.
- Page 138 Port USB Prise USB carrée qui se trouve sur les périphériques USB, par le biais de laquelle un ordinateur peut contrôler le périphérique qui y est connecté. Pour qu'un ordinateur puisse imprimer sur votre imprimante en utilisant une connexion USB, il doit être connecté...
- Page 139 ; informations sur feuille 31 Acrobat, impression 46 l'usage 63 rouleau 29 Acrobat, impression multipage 47 Centre d'assistance HP 120 décolorer des couleurs 101 Acrobat Pro, impression 49 chargement du papier déplacement de l'imprimante 75 Acrobat Reader, impression 47 bac multi-feuillets 31 désactivation automatique 21...
- Page 140 33 avance et coupe papier 33 la cartouche 63 sélectionner le type 40 calibrage du papier prêt 74 Installation HP 121 utilisation économique 42 décharger rouleau 29 Papier en rouleau désactivation automatique 21 chargement 28...
- Page 141 20 accès impossible 115 Langue 20 utilisation de ce guide 2 services d'assistance Utilitaire HP Assistance clients HP 120 Langue 21 assistance HP 121 Centre d'assistance HP 120 extensions de garantie 121 vue arrière T100 6 HP Care Packs 121 vue arrière T500 6...