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Annexe
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
Enregistrement SIP erroné!
s'affiche.
trement
¥
Attendre quelques minutes. Il s'agit sou-
vent d'un problème temporaire qui se règle
de lui-même au bout de quelques minutes.
Si le message reste affiché, les raisons peuvent
être les suivantes :
1. Vos coordonnées personnelles VoIP
utilisateur,
Authentification
sont peut-être incomplètes ou erronées.
¥
Contrôler ces informations. Vérifier
notamment les majuscules et les minus-
cules.
2. Les paramètres généraux de votre opéra-
teur VoIP sont incomplets ou incorrects
(adresse serveur incorrecte).
¥
Lancer le configurateur Web et mettre
à jour les paramètres.
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
Configuration IP Erreur : xxx
(xxx = code d'état VoIP) s'affiche
IP erronée : xxx
à l'écran.
Vous essayez d'appeler sur une connexion VoIP
mal configurée.
¥
Lancer le configurateur Web et vérifier les
paramètres. Vous trouverez les codes d'état
possibles ainsi que leur signification en
annexe à la p. 136.
Aucun numéro saisi n'est composé.
est affiché à l'écran.
Not possible!
Le numéro est verrouillé le cas échéant (règles
de numérotation).
¥
Ouvrir la page Web
du configurateur Web et supprimer ou
désactiver le cas échéant le blocage.
Impossible d'établir une connexion entre le
téléphone et le navigateur Web de votre PC.
¥
Vérifier l'adresse IP locale du téléphone
enregistrée pour la connexion. L'adresse IP
peut être affichée sur le combiné.
¥
Vérifier les connexions LAN du PC et du
téléphone.
¥
Vérifier l'accès au téléphone. Envoyer p. ex.
une commande ping de votre PC à votre
téléphone (ping
téléphone>).
¥
Vous avez essayé d'accéder au protocole
Secure http (https://...) avec votre télé-
phone. Renouveler l'opération avec
http://....
134
ou
Echec de l'enregis-
(Profil
et
Mot de
passe)
ou
Configuration
Règles de numérotation
<adresse IP locale du
Vous êtes injoignable pour les appels via
Internet.
¥
Votre téléphone n'est pas enregistré dans la
table de routage de votre routeur. Vérifier
les paramètres pour le
(p. 111).
sement NAT
¥
Votre téléphone n'est pas enregistré auprès
de l'opérateur VoIP.
¥
Identifiant utilisateur ou domaine incorrect
(p. 109).
Une mise à jour du firmware ou un téléchar-
gement de profil VoIP n'a pas été effectué.
1. Si le message
Actuellement impossible!
che, les lignes VoIP sont peut-être occupées
ou une mise à jour/un téléchargement est
en cours.
¥
Répéter l'opération à un autre moment.
2. Si le message
Fichier défectueux!
fichier de firmware ou de profil n'est peut-
être pas valide.
¥
Utiliser uniquement les firmware et télé-
chargements mis à votre disposition sur
le serveur Gigaset préconfiguré (p. 128)
ou à l'adresse www.gigaset.com/cus-
tomercare.
3. Si le message
Serveur non accessible!
che, le serveur de téléchargement n'est
peut-être pas disponible.
¥
Le serveur est momentanément inac-
cessible. Répéter l'opération à un autre
moment.
¥
Vous avez modifié l'adresse serveur pré-
configurée (p. 128). Modifier l'adresse.
Si nécessaire, réinitialiser la base.
4. Si le message
Erreur de transmission XXX
s'affiche, une erreur s'est produite lors de la
transmission du fichier. Pour XXX, une liste
des codes d'erreur est affichée.
¥
Répéter l'opération. Si l'erreur se produit
à nouveau, contacter le service clien-
tèle.
5. Si le message
Vérifier les réglages IP !
che, votre téléphone n'est peut-être pas
connecté à Internet.
¥
Vérifier les câbles de connexion entre le
téléphone et le routeur ainsi qu'entre le
routeur et Internet.
¥
Vérifier que le téléphone est connecté
au LAN, c'est à dire qu'il est accessible
depuis son adresse IP.
Temps de raffraîchis-
s'affi-
s'affiche, le
s'affi-
s'affi-
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