HID Global Corporation
Procédures de dépannage d'une imprimante Ethernet
Procédures de dépannage
Si vous rencontrez des problèmes de connexion de l'imprimante Ethernet ou d'impression,
consultez les procédures présentées ci-dessous.
Étape
Procédure
1
Suivez la procédure Vérification de la connexion de l'imprimante sur la
page suivante.
2
Suivez la procédure Vérification de l'adresse IP de l'imprimante sur la
page suivante.
3
Suivez la procedure Vérification de l'accès à l'imprimante par
l'ordinateur à l'aide de la commande ping.
4
Vérifiez que vous avez sélectionné le pilote d'impression approprié.
(Remarque : le pilote doit correspondre au modèle de l'imprimante.)
5
Vérifiez que la configuration du port du pilote d'impression est paramétrée
pour communiquer avec l'imprimante via l'adresse IP correcte.
Voir Foire aux questions.
6
Suivez la procédure Impression d'une page test.
Vérification de la connexion de l'imprimante
Étape
Procédure
1
Assurez-vous que l'imprimante est bien connectée au réseau.
2
Vérifiez que le voyant DEL vert de l'HDP5000 est allumé et que le voyant
orange clignote en fonction de l'activité du réseau.
3
Si ces voyants n'indiquent pas la présence d'une connexion, vérifiez la
connexion au réseau avec un autre périphérique.
4
Si la connexion est bonne, le problème peut provenir de l'installation de
l'option Ethernet. Voir la procédure Connexion.
Guide d'utilisation de l'imprimante/encodeur de carte à haute définition HDP5000 (rév. 1.1)
USAGE RÉSERVÉ EXCLUSIVEMENT
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