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Imprimante de Cartes DTC4500e Guide de l'utilisateur, Rev 1.1
8
Support Technique HID Global
Cette section offre une procédure pas-à-pas et efficace à être utilisée en entrant en contact avec le
Support Technique HID GLOBAL, suivant les nécessités, concernant cette imprimante de cartes.
Entrez en contact avec HID Global Technical Support Group (Groupe de Support Technique HID
Global) via téléphone (866) 607-7339 poste 6 ou télécopie (952) 946-8492 pour obtenir une
assistance technique additionnelle.
OU
Entrez en contact avec le support technique HID via Web à l'adresse
http://www.;hidglobal.com/support
•
Placez un téléphone proche à l'imprimante et à l'ordinateur afin que le technicien puisse
aider à solutionner le problème de l'imprimante.
•
Ayez un autoteste et une carte échantillon prêts quand vous téléphonez au support
technique HID
8.1
Lecture des Numéros de Série d'une Imprimante Fargo
Il est possible de savoir quand votre imprimante de cartes a été fabriquée en lisant directement le
numéro de série (affixé sur l'imprimante).
Exemple de révision nº 2: Numéro de série B2050028 (2012)
B2050028: Les premiers deux chiffres dans le numéro de série indiquent l'année où l'imprimante a
été fabriquée (par exemple, B2 indique l'année 2012).
B2050028: Les troisième et quatrième chiffres dans le numéro de série indiquent la semaine où
l'imprimante a été fabriquée (par exemple, B5 indique la 5ème semaine de l'année indiquée).
B2050028: Les derniers quatre chiffres indiquent le numéro de séquence de l'ordre numérique où
les imprimantes ont été fabriquées.
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Avril 2014
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