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Annexe
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
Serveur non accessible!
¥
Attendre quelques minutes. Il s'agit sou-
vent d'un problème temporaire qui se règle
de lui-même au bout de quelques minutes.
Si le message reste affiché plus longtemps,
procéder comme suit :
¥
Vérifier si le câble Ethernet de votre télé-
phone est bien connecté au routeur.
¥
Vérifier les câbles du routeur et la liaison
Internet.
¥
Vérifier que le téléphone est connecté au
LAN. Envoyer p. ex. une commande ping
de votre PC à votre téléphone
(ping
<adresse IP locale du téléphone>).
Le cas échéant, il se peut qu'aucune
adresse IP n'ait été attribuée au téléphone
ou qu'une adresse IP fixe définie soit déjà
attribuée à un autre membre du
réseau LAN. Vérifier les paramètres du rou-
teur et, si nécessaire, activer le serveur
DHCP.
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
Enregistrement SIP erroné!
s'affiche.
trement
¥
Attendre quelques minutes. Il s'agit sou-
vent d'un problème temporaire qui se règle
de lui-même au bout de quelques minutes.
Si le message reste affiché, les raisons peuvent
être les suivantes :
1. Vos coordonnées personnelles VoIP
utilisateur,
Authentification
sont peut-être incomplètes ou erronées.
¥
Contrôler ces informations. Vérifier
notamment les majuscules et les minus-
cules.
2. Les paramètres généraux de votre opéra-
teur VoIP sont incomplets ou incorrects
(adresse serveur incorrecte).
¥
Lancer le configurateur Web et vérifier
les paramètres.
154
s'affiche.
ou
Echec de l'enregis-
(Profil
et
Mot de
passe)
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
Configuration IP Erreur : xxx
(xxx = code d'état VoIP) s'affiche
IP erronée : xxx
à l'écran.
Vous essayez d'appeler sur une connexion VoIP
mal configurée.
¥
Lancer le configurateur Web et vérifier les
paramètres. Vous trouverez les codes d'état
possibles ainsi que leur signification en
annexe à la p. 156.
Aucun numéro saisi n'est composé.
est affiché à l'écran.
Not possible!
Le numéro est verrouillé le cas échéant (règles
de numérotation).
¥
Ouvrir la page Web
du configurateur Web et supprimer ou
désactiver le cas échéant le blocage.
Impossible d'établir une connexion entre le
téléphone et le navigateur Web de votre PC.
¥
Vérifier l'adresse IP locale du téléphone
enregistrée pour la connexion. L'adresse IP
peut être affichée sur le combiné.
¥
Vérifier les connexions LAN du PC et du
téléphone.
¥
Vérifier l'accès au téléphone. Envoyer p. ex.
une commande ping de votre PC à votre
téléphone (ping
téléphone>).
¥
Vous avez essayé d'accéder au protocole
Secure http (https://...) avec votre télé-
phone. Renouveler l'opération avec http://
....
Vous êtes injoignable pour les appels via
Internet.
¥
Votre téléphone n'est pas enregistré dans la
table de routage de votre routeur. Vérifier
les paramètres pour le
(p. 128).
sement NAT
¥
Votre téléphone n'est pas enregistré auprès
de l'opérateur VoIP.
¥
Identifiant utilisateur ou domaine incorrect
(p. 126).
ou
Configuration
Règles de numérotation
<adresse IP locale du
Temps de raffraîchis-
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