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Problème
(Suite de la page
précédente)
Windows 98 uniquement
Lorsque je branche un câble
USB entre l'imprimante et
l'ordinateur, l'Assistant
Ajout de nouveau matériel
apparaît une fois, mais
l'imprimante ne s'installe
pas correctement.
L'Assistant Ajout de nouveau
matériel n'apparaît plus.
guide de référence
Cause possible
L'installation a été annulée,
n'a pas été menée à son
terme, ou une erreur s'est
produite.
dépannage de l'installation
Solution
Windows 2000 Professionnel
1 Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr.
2 Cliquez pour ouvrir le Gestionnaire des
tâches et sélectionnez l'onglet
Applications.
3 Cliquez en maintenant la touche Ctrl
enfoncée pour sélectionner tous les
programmes à l'exception de Windows
Explorer et de Systray.
4 Cliquez sur Fin de tâche. Si un second
message apparaît, cliquez sur Fin de
tâche. Répétez cette étape jusqu'à ce que
tous les programmes soient fermés, à
l'exception de Windows Explorer et de
Systray.
5 Installez le logiciel de l'imprimante en
suivant les instructions du guide
d'installation HP Photosmart fourni avec
l'imprimante.
1 Mettez l'imprimante hors tension et
débranchez le câble USB de l'imprimante.
2 Débranchez le cordon d'alimentation de
l'imprimante.
3 Attendez environ 10 secondes.
4 Branchez le cordon d'alimentation dans
l'imprimante et mettez l'imprimante sous
tension.
5 Désinstallez le logiciel de l'imprimante.
Pour cela, insérez le CD HP Photosmart
dans votre ordinateur, puis suivez les
instructions affichées à l'écran.
6 Lorsque la désinstallation est terminée,
redémarrez l'ordinateur.
7 Réinstallez le logiciel de l'imprimante.
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