Pour Obtenir De L'aide - Xerox B1022 Guide De L'utilisateur

Résolution des incidents

Pour obtenir de l'aide

Xerox propose plusieurs outils de diagnostic automatique pour vous aider à maintenir la produc-
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tivité de l'imprimante et à bénéficier d'une qualité d'impression optimale.
M M e e s s s s a a g g e e s s d d u u p p a a n n n n e e a a u u d d e e c c o o m m m m a a n n d d e e
Le panneau de commande de l'imprimante fournit des informations ainsi que des indications de
dépannage. Lorsqu'un incident ou une condition d'avertissement se produit, un message vous
informant du problème s'affiche sur le panneau de commande. Le panneau de commande fournit
des informations supplémentaires pour de nombreux messages d'état et d'avertissement.
A A f f f f i i c c h h a a g g e e d d e e s s m m e e s s s s a a g g e e s s d d ' ' a a v v e e r r t t i i s s s s e e m m e e n n t t s s u u r r l l e e p p a a n n n n e e a a u u d d e e
c c o o m m m m a a n n d d e e
Lorsqu'une condition d'avertissement survient, un message vous informant du problème s'affiche
sur le panneau de commande. Les messages d'avertissement signalent des conditions nécessitant
une intervention, par exemple des consommables presque épuisés ou des panneaux de
l'imprimante ouverts. En cas d'incidents multiples, un seul s'affiche sur le panneau de commande.
A A f f f f i i c c h h a a g g e e d d e e s s m m e e s s s s a a g g e e s s d d ' ' e e r r r r e e u u r r e e t t d d ' ' a a l l e e r r t t e e
Lorsqu'une erreur se produit, un message vous informant du problème s'affiche sur le panneau de
commande de l'imprimante. Les messages d'erreur signalent des conditions qui empêchent
l'impression ou altèrent les performances d'impression. En cas d'erreurs multiples, une seule
s'affiche sur le panneau de commande.
Un relevé d'erreurs est disponible en mode Tech sur le panneau de commande de l'imprimante.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'administrateur système sur
office/B1022_B1025docs.
A A f f f f i i c c h h a a g g e e d d e e l l ' ' É É t t a a t t t t r r a a v v a a i i l l d d a a n n s s l l e e p p a a n n n n e e a a u u d d e e c c o o m m m m a a n n d d e e
Pour afficher une liste des travaux actifs et terminés sur le panneau de commande :
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État des travaux.
2. Pour afficher une liste des travaux actifs, appuyez sur le bouton OK.
3. Pour afficher la liste des travaux terminés, appuyez une fois sur le bouton Flèche Bas, puis
appuyez sur OK.
U U t t i i l l i i s s a a t t i i o o n n d d e e s s o o u u t t i i l l s s i i n n t t é é g g r r é é s s d d e e r r é é s s o o l l u u t t i i o o n n d d e e s s
i i n n c c i i d d e e n n t t s s
Une série de relevés est disponible sur l'imprimante. Deux de ces relevés, la page démo et le
Relevé des messages d'erreur, peuvent servir à résoudre un certain nombre de problèmes. La page
de démonstration imprime une image avec de nombreuses couleurs afin de démontrer l'aptitude
de l'imprimante à imprimer. Le Relevé des messages d'erreur imprime des informations sur les
erreurs les plus récentes de l'imprimante.
150 Imprimante multifonctions Xerox
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