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Les problèmes courants
Le tableau suivant fournit des informations générales sur les problè mes courants de moniteur que vous pourriez rencontrer et les solutions
possibles :
Tableau 4.
Problèmes courants et solutions.
Symptômes communs
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation LED éteint
Pas de vidéo/Témoin
d'alimentation LED allumé
Mise au point de faible qualité
La vidéo tremble
Pixels manquants
Pixels bloqués
Problè mes de luminosité
Distorsion gé omé trique
Lignes horizontales/verticales
Problè mes de synchronisation
Problè mes relatifs à la sécurité
Problè mes intermittents
40
Instructions de dépannage
Solutions possibles
•
Vérifiez l'intégrité de la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur et
qu'elle est correctement faite.
•
Vérifiez que la prise électrique utilisé e fonctionne correctement en branchant un autre
appareil électrique dessus.
•
Assurez-vous d'avoir appuyé sur le bouton.
•
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée avec le menu Source
d'entrée.
•
Augmentez la luminosité et le contraste à l'aide des commandes OSD.
•
Effectuez une vérification des fonctionnalités d'auto-test du moniteur.
•
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidé o ne sont pas tordues ni cassées.
•
Exécutez le diagnostic intégré .
•
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée avec le menu Source
d'entrée.
•
Enlevez les câ bles de rallonge vidéo.
•
Réinitialisez le moniteur aux Réglages d'usine
•
Changez la ré solution vidéo pour obtenir les bonnes proportions.
•
Réinitialisez le moniteur aux Factory Settings Réglages d'usine (Réinitialisation
d'usine).
•
Vérifiez les facteurs environnementaux.
•
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre piè ce.
•
Marche/Arrê t de cycle
•
Un pixel é teint en permanence est un défaut naturel qui peut se produire dans la
technologie LCD.
•
Pour obtenir plus d'informations sur la politique de qualité et de pixels du moniteur
Dell, consultez le site de support Dell à l'adresse : www.dell.com/pixelguidelines.
•
Marche/Arrê t de cycle
•
Un pixel é teint en permanence est un défaut naturel qui peut se produire dans la
technologie LCD.
•
Pour obtenir plus d'informations sur la politique de qualité et de pixels du moniteur
Dell, consultez le site de support Dell à l'adresse : www.dell.com/pixelguidelines.
•
Réinitialisez le moniteur aux Réglages d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Ajustez la luminosité et le contraste à l'aide des commandes OSD.
•
Réinitialisez le moniteur aux Réglages d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Ajustez horizontalement et verticalement à l'aide des commandes OSD.
•
Réinitialisez le moniteur aux Réglages d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Effectuez une vérification de la fonctionnalité d'autotest du moniteur et déterminez si ces
lignes sont également en mode autotest.
•
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidé o ne sont pas tordues ni cassées.
•
Exécutez le diagnostic intégré .
•
Réinitialisez le moniteur aux Réglages d'usine (Réinitialisation d'usine).
•
Effectuez une vérification de la fonctionnalité d'auto-test du moniteur pour dé terminer si
l'écran brouillé apparaît en mode auto-test.
•
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidé o ne sont pas tordues ni cassées.
•
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
•
N'effectuez aucun dépannage.
•
Contactez immédiatement Dell.
•
Essayez différents Modes pré définis dans les paramètres de Couleurs. Ajustez la valeur
R/V/B dans Couleur personnalisée dans les paramètres de Couleurs OSD
•
Changez le Format des couleurs d'entrée sur RVBou YCbCr/YPbPr dans les
paramètres de Couleurs OSD.
•
Exécutez le diagnostic intégré .
(Réinitialisation
d'usine).
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