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EN
Warum
werden für
die Venga!
App eine
E-Mail-
Adresse und
ein Passwort
benötigt?
Warum fragt
die Venga!
App nach
meinem Stan-
dort?
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Der Roboter lässt
sich nicht aktiv-
ieren.
Die Fernbedi-
enung funktioni-
ert nicht.
Der Roboter
bleibt plötzlich
stehen und
funktioniert nicht
mehr.
Die Timer-Einstel-
lung funktioniert
nicht.
Die Saugleistung
ist schwach.
48 - VG RVC 3001
Sie müssen sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort registrier-
en, damit Sie sicher auf Ihren Saugroboter zugreifen können. Andernfalls
könnte durch Dritte eine Verbindung hergestellt und das Gerät somit frem-
dgesteuert werden.
Die Verwendung Ihres Smartphone-Standorts ist einer der größten Vorteile,
um die Smart-Home-Funktionen zu nutzen. Die Venga! App kann beispiels-
weise die Reinigung basierend auf den lokalen Wetterbedingungen start-
en, was jedoch die Nutzung Ihrer Standortdaten erfordert.
Wenn Sie diesen Dienst nicht nutzen möchten, verweigern Sie bei der
Einrichtung einfach der App den Zugriff auf Ihren Standort. Darüber hinaus
bieten iOS- und Android-Geräte die Möglichkeit, die Standortverfolgung
über das Menü Einstellungen ein- und auszuschalten.
• Überprüfen Sie, ob der Netzschalter eingeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, ob der Akku vollständig aufgeladen ist.
• Ersetzen Sie die Batterien (2 x AAA) in der Fernbedienung.
• Vergewissern Sie sich, dass sich die Fernbedienung in Reichweite (5
m) des Roboters befindet.
• Falls das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den Netzschalter aus
und anschließend wieder ein.
• Ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung.
• Überprüfen Sie, ob der Roboter eingeschaltet und vollständig aufge-
laden ist.
• Prüfen Sie, ob der Roboter eingeklemmt ist oder an einem
Hindernis festhängt.
• Überprüfen Sie, ob der Akkustand zu niedrig ist.
• Falls das Problem weiterhin besteht, schalten Sie das Gerät am
Netzschalter aus, warten Sie 2 Sekunden und schalten Sie das Gerät
anschließend wieder ein.
• Überprüfen Sie, ob der Netzschalter an der Unterseite des Roboters
eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, ob die Uhrzeit, die 12-Stunden-Anzeige (AM/
PM) sowie die Startzeit des Timers korrekt eingestellt wurden.
• Achten Sie darauf, dass sich die Fernbedienung beim Einstellen der
Uhrzeit bzw. des Timers in der Nähe des Roboters befindet, da diese
mit dem Roboter kommunizieren muss.
• Überprüfen Sie, ob der Akkustand des Roboters zu niedrig ist, um den
Reinigungsvorgang zu starten.
• Überprüfen Sie, ob Fremdkörper die Ansaugung blockieren.
• Leeren Sie den Staubbehälter.
• Reinigen Sie die Filter mit einem Staubsauger oder dem Reinigung-
spinsel.
• Prüfen Sie, ob die Filter durch Wasser oder andere Flüssigkeiten auf
dem Fußboden nass geworden sind. Lassen Sie die Filter vor Benutzu-
ng vollständig an der Luft trocknen.
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