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FEHLERBEHEBUNG – SAUGROBOTER VERBINDET SICH
NICHT MIT DEM WLAN
• Wählen Sie das entsprechende WLAN-Netzwerk aus. Man erkennt solch
Suchen Sie
ein Netzwerk in der Regel an den Ziffern 2, 2,4 oder 2G am Ende des Na-
ein Netzwerk
mens.
mit einem
• Wenn Ihr Router sowohl mit 2,4-GHz- als auch mit 5-GHz-Signalen arbeitet,
2,4-GHz-Sig-
achten Sie darauf, dass Ihr Smartphone mit der 2,4-GHz-Frequenz verbun-
nal.
den ist, bevor Sie die Venga! App einrichten.
Der Name
Öffnen Sie die Router-Einstellungen und suchen Sie nach einem
des
2,4-GHz-WLAN-Netzwerk, mit dem Ihr Smartphone eine Verbindung herstel-
WLAN-Netzw-
len kann.
erks lässt nicht
• Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter und bitten Sie um Hilfe bei der
erkennen, ob
Verbindung Ihres Smartphones mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk, um die
es sich um
Einrichtung Ihres Saugroboters abzuschließen.
eine Frequenz
von 2,4 GHz
oder 5 GHz
handelt.
Die Ven-
• Beim WLAN-Netzwerk und dem dazugehörigen Kennwort wird zwischen
ga! App
Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Stellen Sie sicher, dass Groß- und
kann keine
Kleinbuchstaben korrekt verwendet werden.
Verbind-
• Kontrollieren Sie, ob Ihr Smartphone mit demselben 2,4-GHz-WLAN-Netzw-
ung zum
erk verbunden ist, mit dem Sie den Saugroboter verbinden möchten.
WLAN-Net-
• Überprüfen Sie, ob sich Ihr Smartphone und der Roboter innerhalb der
zwerk und
WLAN-Signalreichweite Ihres Routers befinden.
zum Roboter
herstellen.
Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Kontrolllampe am Saugroboter blinkt,
bevor Sie ihn mit der App verbinden.
Was ist die Ur-
• Verbinden Sie den Roboter mit einem anderen 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk.
sache für das
Sollte dies funktionieren, ist Ihr Heimnetzwerk sehr wahrscheinlich die Ursa-
Verbindung-
che des Problems.
sproblem?
• Verbinden Sie ein anderes Smartphone mit dem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk.
Wird die Verbindung erfolgreich hergestellt, liegt das Problem wahrschein-
lich an Ihrem Telefon.
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VG RVC 3001 - 47
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