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Sujet parent:
Rien ne s'imprime
Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
• Assurez-vous que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités. Si vous avez un câble de
rechange, essayez-le.
• Vérifiez le modèle et les caractéristiques du câble d'interface pour vous assurer qu'il est compatible
avec votre ordinateur et votre imprimante.
• Si vous avez branché votre imprimante à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il s'agit d'un
concentrateur de premier niveau. Si l'impression ne fonctionne toujours pas, branchez votre
imprimante directement à votre ordinateur au lieu d'un concentrateur.
• Assurez-vous que votre ordinateur reconnaît bien le concentrateur USB. Débranchez tous les
concentrateurs de l'ordinateur et branchez l'imprimante directement au port USB de l'ordinateur.
• Assurez-vous que la longueur du câble USB ne dépasse pas 10 pi (3 m).
• Assurez-vous que le câble n'est ni brisé ni tordu.
Sujet parent:
Références associées
Caractéristiques de l'interface
Sujets reliés
Impression depuis un dispositif mémoire USB
Impossible d'imprimer via un réseau
Si vous ne pouvez pas imprimer sur un réseau, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre imprimante est sous tension.
• Assurez-vous que vous avez installé le logiciel réseau de votre imprimante, tel que décrit dans le
Guide de réseau.
• Si vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l'adresse IP de l'imprimante est définie
correctement pour votre réseau. Si votre réseau n'attribue pas les adresses IP à l'aide du protocole
DHCP, configurez l'adresse IP manuellement.
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes d'impression
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