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Résolution des problèmes
Consultez ces sections pour obtenir des solutions aux problèmes qui pourraient survenir lors de
l'utilisation de votre produit.
Messages d'état du produit
Résolution des problèmes d'imprimante
Résolution des problèmes d'impression
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Désinstallation du logiciel du produit
Où trouver de l'aide (É.-U. et Canada)
Où trouver de l'aide (Amérique latine)
Messages d'état du produit
Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages ou les
icônes affichés sur l'écran ACL.
Message à l'écran ACL Problème/solution
Il est temps de nettoyer
le Cache du capteur.
Le capot du capteur ne
peut pas être reconnu.
Il est temps de nettoyer
l'échelle d'encodeur.
Pour d'autres détails,
consulter la
documentation.
L'impression est
interrompue.
Vérifiez si une
obstruction se trouve à
l'intérieur de
l'imprimante puis
appuyez sur [OK].
La surface du capot du capteur est sale. Nettoyez immédiatement le capot
du capteur; sinon, l'impression pourrait ne pas être effectuée à la hauteur de
tête appropriée.
L'échelle d'encodeur est sale. Nettoyez l'échelle d'encodeur immédiatement,
sinon la qualité d'impression va décliner.
Vérifiez ce qui suit puis sélectionnez OK:
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de plis sur la surface du support chargé.
Rechargez le support de manière à ce qu'il soit plat.
• Vérifiez que la combinaison de disques d'espacement et la hauteur de la
platine (échelle) conviennent au support utilisé.
• Vérifiez que rien n'est tombé dans l'imprimante.
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