Dell Inspiron 13 5000 Manuel D'entretien
Masquer les pouces
Voir aussi pour Inspiron 13 5000:
- Guide de maintenance (131 pages) ,
- Mode d'emploi (96 pages) ,
- Installation et caractéristiques (29 pages)
Manuels Connexes pour Dell Inspiron 13 5000
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 13 5000
- Page 1 Inspiron 13 5000 Manuel d'entretien Modèle réglementaire: P87G Type réglementaire: P87G001 Mai 2022 Rév. A02...
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- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............8 Avant de commencer................................8 Consignes de sécurité................................8 Outils recommandés................................9 Liste des vis.................................... 9 Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............11 Chapitre 3: Retrait du cache de fond....................12 Procédure....................................12 Chapitre 4: Remise en place du cache de fond..................
- Page 4 Procédure..................................... 26 Étapes finales..................................26 Chapitre 13: Retrait du ventilateur....................27 Prérequis....................................27 Procédure..................................... 27 Chapitre 14: Remise en place du ventilateur..................28 Procédure..................................... 28 Étapes finales..................................28 Chapitre 15: Retrait du SSD......................29 Prérequis....................................29 Procédure..................................... 29 Chapitre 16: Remise en place du SSD....................31 Procédure....................................31 Étapes finales..................................31 Chapitre 17: Retrait du pavé...
- Page 5 Procédure....................................41 Étapes finales..................................41 Chapitre 25: Retrait de l’assemblage de l’écran................42 Prérequis....................................42 Procédure..................................... 42 Chapitre 26: Remise en place de l’assemblage de l’écran..............45 Procédure..................................... 45 Étapes finales..................................45 Chapitre 27: Retrait de la carte /ES....................46 Prérequis....................................46 Procédure..................................... 46 Chapitre 28: Remise en place de la carte d’E/S................
- Page 6 Chapitre 36: Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier........59 Procédure.....................................59 Étapes finales..................................59 Chapitre 37: Retrait du cadre d'écran..................... 60 Prérequis....................................60 Procédure.....................................60 Chapitre 38: Remise en place du cadre d’écran................61 Procédure....................................61 Étapes finales..................................61 Chapitre 39: Retrait de la caméra....................62 Prérequis....................................62 Procédure.....................................
- Page 7 Correction d’un problème de non-démarrage dû à la prise en charge du démarrage USB........88 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................88 Exécution des diagnostics ePSA..........................88 Voyants de diagnostic système............................89 Activation/désactivation du Wi-Fi............................ 90 Chapitre 53: Obtenir de l’aide et contacter Dell................91 Table des matières...
- Page 8 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...
- Page 9 opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l’intérieur. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
- Page 10 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Pavé tactile Assemblage de repose- M2x2 mains et clavier Pavé tactile (supports) Assemblage de repose- M2x2,5 mains et clavier Support de la carte sans fil Carte d’E/S M2x5 Avant une intervention à...
- Page 11 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
- Page 12 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 13 REMARQUE : Effectuez les étapes suivantes uniquement si vous souhaitez retirer d’autres composants de l’ordinateur. 5. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 6. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant 5 secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et éliminer l’électricité statique résiduelle.
- Page 14 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 15 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 16 Retrait de la batterie...
- Page 17 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 18 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 19 Retrait de la barrette de mémoire...
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- Page 21 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 22 Retrait de la carte sans fil...
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- Page 24 Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte sans fil...
- Page 25 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
- Page 26 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 27 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 28 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 29 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
- Page 30 Retrait du SSD...
- Page 31 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
- Page 32 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 33 Retrait du pavé tactile...
- Page 34 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 35 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 36 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 37 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
- Page 38 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
- Page 39 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 40 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 4. Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier. Retrait du port d’adaptateur d’alimentation...
- Page 41 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 42 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 43 5. Faites glisser et soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier pour le retirer de l’assemblage d’écran. 6. Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage d’écran. Retrait de l’assemblage de l’écran...
- Page 44 Retrait de l’assemblage de l’écran...
- Page 45 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 46 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 47 3. Ouvrez le loquet qui fixe le câble de la carte d’E/S, puis débranchez le câble de la carte d’E/S. 4. Ouvrez le loquet qui fixe le câble du lecteur d’empreintes digitales, puis débranchez le câble de la carte d’E/S (opération facultative pour les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales).
- Page 48 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 49 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 50 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 51 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
- Page 52 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
- Page 53 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
- Page 54 10. Retirez les six vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-mains et clavier. 11. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et clavier. Retrait de la carte système...
- Page 55 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
- Page 56 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
- Page 57 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 58 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier...
- Page 59 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 60 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 61 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 62 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 63 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 64 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 65 Retrait du panneau d’écran...
- Page 66 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 67 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 68 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 69 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 70 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 71 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 72 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
- Page 73 Téléchargement du pilote réseau Téléchargement du pilote audio 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 74 Après l’installation du pilote Téléchargement du pilote USB 3.0 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 75 Après l’installation du pilote Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez...
- Page 76 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 77 (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
- Page 78 BIOS 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche. 3. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
- Page 79 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3. Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) > General (Général) > System Information (Informations système).
- Page 80 Tableau 9. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu informations système) (suite) General-System Information (Informations générales sur le système) HT Capable Indique si le processeur est compatible avec la technologie HyperThread. 64-Bit Technology Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Device Information (Informations sur les périphériques) SATA M.2...
- Page 81 Tableau 10. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de configuration système) (suite) Configuration du système Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Keyboard Illumination Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier.
- Page 82 Tableau 13. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) (suite) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Expert Key Management Expert Key Management Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés. Custom Mode Key Management Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion expert des clés.
- Page 83 Tableau 14. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) (suite) Intel Software Guard Extensions Comportement POST Adapter Warnings Permet d'activer les avertissements au sujet des adaptateurs. Default: Enabled (par défaut : activé). Fn Lock Options Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode de verrouillage de la touche Fastboot...
- Page 84 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs système.
- Page 85 Mot de passe système et de configuration Tableau 20. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
- Page 86 Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/contactdell. Mot de passe système et de configuration...
- Page 87 Procédez comme suit pour flasher le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 88 Débranchez l’un des dispositifs USB avant le démarrage ou suivez la procédure suivante pour résoudre le problème d’échec de démarrage. 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche.
- Page 89 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de charge la batterie et de l’alimentation...
- Page 90 Activation/désactivation du Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné...
- Page 91 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...