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Conseils généraux pour la prévention des
incidents . . . . . . . . . . . . . . . . .
Veiller à la mise à jour des pilotes de
périphérique
. . . . . . . . . . . . . . .
Obtention des pilotes les plus récents à partir
du site Web . . . . . . . . . . . . . .
Obtention des pilotes les plus récents à
l'aide du programme ThinkVantage System
Update . . . . . . . . . . . . . . . .
Bien utiliser votre ordinateur . . . . . . . . .
Nettoyage du couvercle de l'ordinateur . . .
Chapitre 10. Résolution des incidents
informatiques . . . . . . . . . . . .
Diagnostic des incidents . . . . . . . . . . .
Utilisation de Lenovo ThinkVantage
Toolbox. . . . . . . . . . . . . . . .
Identification et résolution des incidents. . . . .
Absence de réaction de l'ordinateur . . . .
Liquide renversé sur le clavier . . . . . . .
Messages d'erreur et erreurs signalées par
signaux sonores . . . . . . . . . . . .
Erreurs sans messages . . . . . . . . .
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . .
Travail en réseau . . . . . . . . . . . .
Clavier et autres dispositifs de pointage . . .
Unités d'affichage et multimédia . . . . . .
Incidents liés au lecteur d'empreintes
digitales . . . . . . . . . . . . . . .
Batterie et alimentation . . . . . . . . .
Unités de stockage . . . . . . . . . . .
Incidents logiciels. . . . . . . . . . . .
Ports et connecteurs . . . . . . . . . .
Chapitre 11. Support . . . . . . . .
Avant de prendre contact avec Lenovo . . . . .
Enregistrement de votre ordinateur . . . . .
Téléchargement des mises à jour système . .
Informations à noter . . . . . . . . . . .
Assistance et services. . . . . . . . . . . .
Utilisation des programmes de diagnostic . .
Site Web du support Lenovo . . . . . . .
© Copyright Lenovo 2011
Appeler Lenovo . . . . . . . . . . . .
157
Achat de services supplémentaires
158
Annexe A. Regulatory information .
Informations liées à la communication sans fil . .
158
Emplacement des antennes sans fil
UltraConnect . . . . . . . . . . . . .
Localisation des notices relatives à la
158
réglementation liée à l'utilisation des produits
159
sans fil . . . . . . . . . . . . . . . .
161
Notice relative à la classification pour
l'exportation
Bruits radioélectriques
163
Déclaration de conformité de la Federal
163
Communications Commission (FCC)
[Etats-Unis] . . . . . . . . . . . . . .
163
Avis de conformité à la réglementation
d'Industrie Canada pour la classe B . . . .
163
Directive de l'Union européenne relative à la
163
conformité électromagnétique . . . . . . .
164
Avis de conformité à la réglementation pour la
classe B (Allemagne) . . . . . . . . . .
165
Avis de conformité à la règlementation pour la
168
classe B (Corée) . . . . . . . . . . . .
169
Avis de conformité VCCI à la règlementation
169
pour la classe B (Japon) . . . . . . . . .
174
Avis de conformité aux normes japonaises
pour les produits qui se branchent sur
175
l'alimentation principale dont l'intensité
mesurée est inférieure ou égale à 20 A par
185
phase . . . . . . . . . . . . . . . .
186
Taïwan - Informations de maintenance pour
190
les produits Lenovo . . . . . . . . . . .
192
Informations supplémentaires concernant la
réglementation. . . . . . . . . . . . . . .
192
Annexe B. Déclarations relatives au
195
recyclage et aux DEEE . . . . . . .
195
Déclarations de l'UE relatives aux DEEE. . . . .
195
Déclarations relatives au recyclage pour le
195
Japon . . . . . . . . . . . . . . . . . .
195
196
Annexe C. Remarques . . . . . . .
196
Marques . . . . . . . . . . . . . . . . .
196
. . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
197
201
203
203
204
205
205
205
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212
iii
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