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Solution : Vérifiez qu'un écran externe n'a pas été déconnecté ou mis hors tension lorsque l'ordinateur
était en mode veille. Si c'est le cas, connectez ou mettez sous tension l'écran externe avant de sortir du
mode veille. Lorsque vous sortez du mode veille sans connecter ou mettre sous tension l'écran externe et
lorsque l'écran de l'ordinateur n'affiche rien, appuyez sur Fn+F7 pour rétablir l'affichage.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour appliquer un mode de présentation,
vous devez appuyez sur Fn+F7 au moins trois fois en trois secondes pour afficher l'image à l'écran de
l'ordinateur.
Remarque : Si l'ordinateur fonctionne sous Windows 7, le mode de présentation n'est pas pris en charge.
• Incident : L'ordinateur ne sort pas du mode veille ou le voyant de mise en veille reste allumé et
l'ordinateur n'est pas en état de fonctionnement.
Solution : Si le système ne sort pas du mode veille, cela signifie qu'il est peut-être passé en mode veille
ou hibernation automatiquement car la batterie est déchargée. Vérifiez le voyant de mise en veille.
– Si le voyant d'état de veille est allumé, votre ordinateur est en mode veille. Branchez le boîtier
d'alimentation sur l'ordinateur, puis appuyez sur Fn.
– Si le voyant d'état de veille est éteint, votre ordinateur est en mode hibernation ou hors tension.
Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur, puis appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour
reprendre l'opération.
Si le système ne sort pas du mode veille, il peut ne plus répondre et il est possible que l'ordinateur ne
puisse plus être arrêté. Dans ce cas, vous devez réinitialiser l'ordinateur. Les données que vous n'avez
pas enregistrées risquent d'être perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur, maintenez enfoncé l'interrupteur
d'alimentation pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier
d'alimentation et la batterie.
• Incident : L'ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation.
Solution : Vérifiez qu'une option désactivant le passage au mode veille ou hibernation n' a pas été
sélectionnée.
Si l'ordinateur tente d'accéder au mode veille mais si la requête est rejetée, l'unité dans le port USB peut
être désactivée. Dans ce cas, procédez à une opération de déconnexion puis de connexion à chaud du
port USB.
• Incident : La combinaison de touches Fn+F12 ne provoque pas le passage de l'ordinateur en mode
hibernation.
Solution : L'ordinateur ne peut pas passer en mode hibernation :
– Si le mode hibernation n'est pas activé sous Windows XP. Pour l'activer, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Options d'alimentation.
4. Cliquez sur l'onglet Mise en veille prolongée.
5. Cochez la case Activer l'hibernation.
6. Cliquez sur OK.
Si vous souhaitez utiliser la combinaison de touches Fn+F12 pour passer en mode hibernation, vous
devez installer le pilote de périphérique ThinkPad PM.
• Incident : La batterie se décharge légèrement lorsque l'ordinateur est en mode hibernation.
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Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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