Conditions De Garantie; Clause De Non-Responsabilité - LOHBERGER COOK ME Manuel D'utilisation Avec Instructions De Montage

12. CONDITIONS DE GARANTIE

Ces conditions de garantie sont valables dans tous les pays européens où des appareils de Lohberger sont commercialisés par des
concessionnaires locaux. Les recours en garantie doivent être fondamentalement adressés au concessionnaire ou revendeur local où
vous avez acheté l'appareil.
GARANTIE
Lohberger fournit en général une garantie totale de 3 ans
qui comprend les défauts de matériaux ou de fabrication
justifi ables. Le droit à la garantie cesse cinq ans après la
fabrication de l´appareil.
Pour certains types et pièces, il existe des restrictions
particulières : la garantie pour les appareils de chauffage
central dépend soit du montage approprié d´un circula-
teur retour soit de l´intégration d´une armoire de condu-
ites (AME.4)..
EXCEPTIONS
La garantie ne s'étend pas à l'usure normale à laquelle
chaque appareil est soumis en raison du processus de
chauffage. Les pièces soumises à une usure naturelle sont
par exemple :
Les briques réfractaires avec des modifi cations de couleur
ou des fi ssures ne représentent aucune réduction de leur
fonction en exploitation normale tant que leurs position-
nements dans le foyer reste inchangé.
Les vitres (bris de verre dû à des infl uences extérieu-
res, modifi cations de la surface dues aux variations de
la sollicitation thermique enraison des fl ammes, comme
les traces de suie ou la cendre volante incrustée sur la
surface du verre).
Décolorations du vernis dues à la sollicitation ou à la
surcharge thermique.
Joints (par ex. durcissement ou fi ssures en raison de la
sollicitation thermique ou mécanique).
Revêtement de surface (nettoyage fréquent ou nettoyage
avec des détergents agressifs).
Les éléments en fonte (des pièces en fonte sollicitées
thermiquement comme par ex. la plaque de rassemble-
ment des fl ammes JETFIRE et la grille). Pellets – système
de convoyage, grille basculante, élément d'allumage et
sonde de température du module à pellets Lohberger.
DEBUT DE LA GARANTIE
La garantie commence à partir du moment où l´appareil
vous est remis en tant que « consommateur ». Veuillez
garder soigneusement ce mode d´emploi avec le coupon
de garantie et la facture. Une condition préalable pour
notre obligation de garantie est le montage et le branche-
ment corrects selon nos consignes et selon les normes EN
/ DIN / Ö en vigueur ainsi que l'utilisation adéquate et la
maintenance appropriée suivant nos instructions.
LES REPARATIONS
Nous testons avec soin votre appareil et déterminons si
la garantie est applicable. Si tel est le cas, nous décidons
du moyen par lequel le défaut doit être réparé. En cas
de réparation, nous nous chargeons de l´exécution ap-
propriée sur place ou dans notre usine. Ceci n´a aucune
Français
infl uence sur le début de la garantie fi xé lors de la livrai-
son. S´il est nécessaire de changer l´appareil, la durée de
garantie est renouvelée. Si vous retournez l'appareil pour
réparations, veuillez joindre la facture d'achat à l'envoi. i.
LES FRAIS
Lohberger prend tous les frais en charge pendant la durée
de la garantie. Si nous décidons que la réparation doit
être effectuée dans notre usine, les frais de transport et la
responsabilité du transport sont à votre charge.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Nous déclinons toute responsabilité pour perte ou dom-
mages d´un appareil résultant de vol, incendie, vandalis-
me ou autres raisons. Nous déclinons également toute
responsabilité quant aux dommages directs ou indirects
causés par un appareil livré ou survenus lors de la livrai-
son de l´appareil, à moins que l'appareil ait été livré par
nos soins ou par un transporteur de notre choix.
Nous déclinons toute responsabilité quand les dommages
sont dus à un effet chimique ou électrochimique (par ex.
polluants dans l´air de combustion, eau chaude non con-
forme à la norme VDI – par ex. « entartrage », etc.) ou
à une installation non conforme aux prescriptions tech-
niques et/ou à la documentation de Lohberger.
Pour des défauts de laque ou d´émail visibles imputa-
bles à un vice de fabrication, nous sommes tenus pour
responsables uniquement quand nous en sommes avisés
sous forme écrite dans les 15 jours suivant la livraison de
l'appareil
Toute modifi cation ou manipulation à l'appareil effectuée
par des personnes à qui nous n'en n'avons pas donné
l'autorisation, entraine l'annulation de la garantie. En règle
générale, tous travaux de réglage et de modifi cation sont
payants.
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