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C H A P I T R E 6
Résoudre les problèmes de votre système pour salle
Indicateur
État de la console
d'alimentation
Vert continu
Est alimentée et
connectée au
dispositif Lync
Résoudre les problèmes avec la caméra
Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés à la caméra de votre système pour
salle.
Indicateur
Indicateur
de
d'entretien
capture
vidéo
Éteint
Éteint
Éteint
Orange
clignotant
Éteint
Rouge
clignotant
Éteint
Rouge
continu
Rouge
Vert
56
Problèmes
L'écran est vide.
L'écran de la console
apparaît sur l'écran plat
interactif au lieu de la
console.
Il n'y a pas de contrôle
tactile.
État de la caméra
Problèmes
Ne reçoit pas
La caméra devrait être
d'alimentation
alimentée mais elle ne
l'est pas.
Mise à jour du
L'indicateur d'entretien
micrologiciel
continue de clignoter en
orange pendant plus de
cinq minutes.
Erreur matérielle
La sortie vidéo de la
caméra n'apparaît pas.
Erreur matérielle (le
La sortie vidéo de la
câble USB n'est pas
caméra n'apparaît pas.
bien branché)
En marche mais ne
La sortie vidéo de la
capture pas de
caméra n'apparaît pas
vidéo
contre toute attente.
Solutions
Vérifiez que le câble HDMI soit
branché comme le montrent les
instructions d'installation (voir
page 9).
Suivez les instructions de page 18
l
pour configurer correctement le
logiciel du système pour salle.
Veillez à ce que le câble du port
l
HDMI1 du dispositif Lync soit
branché à la console.
Utilisez le diagnostic SMART
l
Board, disponible dans les
paramètres SMART (voir page
60), pour résoudre le problème.
Vérifiez que le câble USB soit
l
branché comme le montrent les
instructions d'installation (voir
page 9).
Solutions
Vérifiez que la caméra soit
branchée comme le montrent
les instructions d'installation
(voir page 9) et que le système
pour salle soit allumé.
Débranchez temporairement
le câble d'alimentation de la
caméra et rebranchez-le après
quelques secondes.
Débranchez temporairement
le câble d'alimentation de la
caméra et rebranchez-le après
quelques secondes.
Vérifiez que le câble USB de la
caméra soit bien connecté au
dispositif Lync.
Effectuez un test du système
pour salle (voir page 59).
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