Rockwell Automation Allen-Bradley Logix5000 Guide De Mise En Route page 40

Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser ses produits.
Sur le site
http://www.rockwellautomation.com/support/
notes techniques et des profils d'application, des exemples de code et des liens vers des mises à jour de logiciels (service
pack). Vous y trouverez également la rubrique « MySupport », que vous pouvez personnaliser pour utiliser au mieux ces
outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation, la configuration et le
dépannage de vos produits, nous proposons les programmes d'assistance TechConnect
contactez votre distributeur ou votre représentant Rockwell Automation, ou allez sur le site
http://www.rockwellautomation.com/support/
Aide à l'installation
En cas de problème dans les 24 heures suivant l'installation, consultez les informations données dans le présent manuel.
Vous pouvez également contacter l'assistance Rockwell Automation afin d'obtenir de l'aide pour la mise en service de votre
produit.
Pour les États-Unis ou le Canada 1.440.646.3434
Pour les autres pays Utilisez la
votre représentant Rockwell Automation.
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur sortie d'usine. Cependant, si
votre produit ne fonctionne pas correctement et doit être retourné, suivez les procédures ci-dessous.
Pour les États-Unis Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le
numéro de téléphone ci-dessus), afin de procéder au retour.
Pour les autres pays Contactez votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
Commentaires
Vos commentaires nous aident à mieux vous servir. Si vous avez des suggestions sur la façon d'améliorer ce document,
remplissez le formulaire de la publication
Publication IASIMP-QS031A-FR-P – Février 2012
, vous trouverez des manuels techniques, une foire aux questions, des
.
rubriqueWorldwide Locator sur le site http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html, ou contactez
, disponible sur le site
RA-DU002
SM . Pour de plus amples informations,
http://www.rockwellautomation.com/literature/
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