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GARANTÍA
Garantía limitada de IKEA
¿Qué periodo de validez tiene la garantía de IKEA?
Esta garantía es válida durante cinco (5) años a partir
de la fecha original de compra de su aparato IKEA, a
no ser que el aparato tenga la denominación LAGAN
o TILLREDA, en cuyo caso se aplicará una garantía de
dos (2) años. Como prueba de la compra, necesitará
la factura o recibo de compra original. Si se realizan
reparaciones en el periodo de garantía, no se ampliará
el periodo de garantía del electrodoméstico.
¿Quién llevará a cabo el servicio?
El "Proveedor de servicio" IKEA prestará el servicio a
través de sus propios centros de servicio o de una red
de socios autorizados.
¿Qué cubre está garantía?
La garantía cubre defectos del aparato, que pueden
haber sido causados por defectos de fabricación o de
materiales defectuosos, a partir de la fecha de compra
en IKEA. Esta garantía aplica únicamente para un uso
doméstico. Algunas excepciones no garantizadas
están especificadas bajo el titular "¿Qué no cubre esta
garantía?" Dentro del periodo de garantía, los costes
para reparar las fallas, por ejemplo reparaciones,
repuestos, mano de obra y desplazamientos quedarán
cubiertos, siempre que la reparación del aparato no
requiera gastos especiales. Bajo estas condiciones
se aplican las regulaciones locales. Las piezas
remplazadas pasarán a ser propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el problema?
El Proveedor de Servicio designado por IKEA revisará
el producto y decidirá, a su sola discreción, si la
garantía es aplicable. Si se aplica la garantía, el
Proveedor de Servicio de IKEA o su socio de servicio
autorizado a través de su propio centro de servicio, a
su sola discreción, reparará el producto defectuoso o
lo remplazará por otro similar.
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¿Qué no cubre esta garantía?
•
El deterioro o desgaste normal.
•
Daños deliberados o causados por negligencia,
daños causados por incumplimiento de las
instrucciones de operación, instalación incorrecta,
conexión a una tensión incorrecta, daños causados
por reacciones químicas o electroquímicas,
óxido, corrosión o daños causados por el agua
incluyendo pero sin limitarse a los daños causados
por un exceso de sarro en el agua, y los daños
provocados por condiciones medio ambientales
anormales.
•
Piezas consumibles, incluyendo baterías y focos.
•
Piezas no funcionales y decorativas, que no
afecten el uso normal del electrodoméstico,
incluido cualquier posible arañazo y las diferencias
de color.
•
Daños accidentales provocados por sustancias
u objetos extraños, por la limpieza o por el
desbloqueo de los filtros, los sistemas de vaciado
o los cajetines para el jabón.
•
Daños provocados en las siguientes piezas: vidrio
cerámico, accesorios, canastillas para la vajilla y los
cubiertos, tuberías de llenado o vaciado, juntas,
lámparas o sus cubiertas, pantallas, perillas,
revestimientos y partes de los revestimientos
protectores. Salvo que se demuestre que tales
daños hayan sido provocados por fallos en la
producción.
•
Casos en los que el técnico no encontró fallas
durante su visita.
•
Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio autorizado
por IKEA, o cuando se utilizaronrepuestos no
originales.
•
Reparaciones provocadas por una instalación
defectuosa o que no cumplió con las
especificaciones de instalación.
•
Uso no doméstico del electrodoméstico, por
ejemplo en aplicaciones profesionales.
•
Daños de transporte. Si un cliente transporta el
producto a su casa o a otra dirección, IKEA no se
responsabiliza de los daños que pueda sufrir en el
trayecto.
Sin embargo, si IKEA entrega el producto en la
dirección indicada por el cliente, los daños en
el producto producidos por el transporte serán
cubiertos por IKEA.
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