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GARANTIE
Garantie limitée IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie IKEA ?
Cette garantie est valable cinq (5) ans à compter de
la date d'achat de votre appareil chez IKEA, à moins
qu'il ne s'agisse d'un appareil LAGAN ou TILLREDA,
appareil qui possède une garantie de deux (2) ans. La
preuve d'achat originale est requise. Les réparations
effectuées sous garantie ne prolongent pas la période
de garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Un prestataire de services d'IKEA fournira le service
par le biais de ses propres opérations de service ou
d'un réseau de partenaires de service autorisé.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil, dus à
des vices de matière ou de fabrication, à partir de la
date d'achat chez IKEA. Cette garantie ne s'applique
que dans le cas d'un usage domestique. Certaines
exceptions non garanties sont rpécisées sous le
titre « Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie ? » Pendant la période de garantie, les coûts
engagés pour remédier au problème, par exemple
les réparations, les pièces, la main-d'œuvre et les
déplacements sont pris en charge à condition que
l'appareil soit accessible à des fins de réparation
sans dépenses particulières. À ces conditions, les
réglementations locales sont applicables. Les pièces
remplacées deviendront la propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le prestataire de services désigné par IKEA examinera
le produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il est
couvert en vertu de cette garantie. S'il est considéré
comme couvert, le prestataire de services IKEA ou
son prestataire de services autorisé, par le biais de
ses propres opérations de réparation, réparera alors,
à sa seule discrétion, le produit défectueux ou le
remplacera par une autre unité, identique, ou par un
produit similaire.
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Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ?
•
L'usure normale.
•
Les dommages occasionnés sciemment ou par
négligence, les dommages résultant du non-
respect des instructions d'utilisation, d'une
installation inadéquate ou d'une alimentation
électrique inadéquate, les dommages causés par
des réactions chimiques ou électrochimiques, la
rouille, la corrosion ou un dégât d'eau, y compris,
notamment, les dommages causés par un excès
de calcaire dans l'eau, les dommages causés par
des conditions environnementales anormales.
•
Les consommables, y compris les ampoules et les
piles.
•
Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui
n'affectent pas l'usage normal de l'appareil, y
compris les rayures et les éventuelles différences
de couleur.
•
Les dommages accidentels causés par des corps
étrangers ou des substances, et le nettoyage et le
débouchage des filtres, systèmes de vidange ou
compartiments à savon.
•
Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires, paniers à
vaisselle et à couverts, tuyaux d'alimentation et
de vidange, joints, ampoules et diffuseurs, écrans,
boutons, revêtements et parties de revêtements.
Sauf s'il est prouvé que ces dommages sont dus à
des vices de fabrication.
•
Les cas où aucune défectuosité n'a été trouvée lors
de la visite d'un technicien.
•
Les réparations qui ne sont pas effectuées par
nos réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou en cas d'utilisation
antérieure de pièces non d'origine.
•
Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou non conforme aux spécifications.
•
L'utilisation de l'appareil dans un environnement
non domestique, (p. ex. professionnel).
•
Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport si un client
transporte personnellement le produit jusqu'à son
domicile ou une autre adresse.
Si IKEA livre le produit à l'adresse de livraison
indiquée par le client, les éventuels dommages
subis par le produit lors de cette livraison seront
couverts par IKEA.
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