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L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
Un ordinateur mal configuré peut provoquer des problèmes d'impression.
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
Vérifiez les paramètres réseau.
1.
Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et
paramètres réseau.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Pour résoudre les problèmes de réseau, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE :
page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
Passez en revue les informations suivantes pour vérifier la connectivité sans fil.
●
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
●
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également
que la radio sans fil de l'imprimante est activée.
●
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si
vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
●
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce
n'est pas le cas, réexécutez la configuration sans fil.
●
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau
sans fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une
connexion sans fil.
●
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point
d'accès sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
●
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
●
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre
le point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou
du béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
Pour savoir si l'impression Wi-Fi Direct est activée sur votre imprimante, imprimez une
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
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