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Visionnement
Lorsque je suis en
caméra
« mode distant »,
la vidéo s'arrête au
bout de 5 minutes.
Comment afficher la
vidéo plus longtemps?
Problème de
Mon application
connexion
téléphonique affiche le
message suivant:
« Impossible de se
connecter au serveur
BMS ».
Configuration Lorsque j'ajoute une
nouvelle caméra à
mon compte, je ne
parviens pas à trouver
de caméra à ajouter.
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Lorsque vous accédez à votre
caméra par l'intermédiaire d'un
réseau différent de votre réseau à
domicile (via Internet), votre vidéo
expire au bout de 5 minutes.
Vous pouvez cliquer à nouveau
sur la caméra depuis l'application
Android™/iOS pour reprendre la
diffusion.
Si vous accédez à la caméra
depuis votre navigateur Web,
vous pouvez appuyer sur bouton
Recharger pour recommencer à
voir la diffusion de votre caméra
vidéo.
1. Vérifiez à nouveau la
puissance du réseau Wi-Fi.
2. Vérifiez si vous êtes connecté
à Internet en démarrant le
navigateur de votre téléphone
et en vous rendant sur un site
tel que www.google.com.
3. Réessayez si vous parvenez à
vous connecter à Internet.
Si vous essayez d'ajouter une
caméra qui a auparavant été
ajoutée à votre compte/un autre
compte, vous devez tout d'abord
réinitialiser la caméra. Pour
cela, appuyez sur le bouton
RÉINITIALISATION au bas de la
caméra et maintenez-le enfoncé
pendant 6 secondes.
Aide
Général
Quels sont les
navigateurs pris en
charge pour accéder
à ma caméra depuis
®
mon PC/Mac
?
Problème de
Je rencontre des
connexion
problèmes pour
accéder à la caméra
depuis un PC distant
ou depuis mon
téléphone 3G:
Général
Qu'indique le
clignotement d'une
LED?
Aide
Nous recommandons d'utiliser
Google Chrome sur PC et
®
Mac
. Toutefois, les navigateurs
suivants sont également pris en
charge: PC: Internet Explorer 8 et
®
versions ultérieures, Mac
: Safari
Veuillez vérifier les paramètres
de votre routeur Wi-Fi à domicile
et activer UPNP sur votre routeur
pour obtenir de meilleures
performances lors de la diffusion
vers un périphérique distant.
Si vous disposez de plusieurs
routeurs à votre domicile, veuillez
configurer votre caméra de sorte
à connecter le routeur qui a la
connexion/ligne haut-débit.
Une LED clignotante signale l'état
suivant:
Clignotement rapide: Votre
caméra est en mode d'installation.
Dans ce mode, vous pouvez
ajouter la caméra à votre compte.
Sortie de sa boîte, la caméra
est en mode d'installation. Pour
réinitialiser en mode d'installation,
appuyez sur le bouton
RÉINITIALISATION situé au bas
de la caméra et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que vous
entendiez un long bip sonore.
Clignotement lent: La caméra
est en train de se connecter au
routeur ou elle a perdu le lien
avec le routeur. Veillez à ce que la
caméra se trouve dans la portée
du signal Wi-Fi.
La LED est stable: La caméra est
connectée au réseau Wi-Fi.
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28/2/13 11:50 AM
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