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• Si vous utilisez un certificat de l'AC, assurez-vous que vous l'avez importé sur l'ordinateur ayant accès
au produit.
Sujet parent:
Impossible de mettre à jour un certificat ou de créer un CSR
Si la mise à jour d'un certificat auto-signé ou la création d'un CSR pour un certificat signé par l'AC
échoue, essayez les solutions suivantes :
• Assurez-vous que vous avez bien défini le paramètre Nom commun dans Web Config.
• Assurez-vous que vous n'avez entré aucun caractère non pris en charge au paramètre Nom commun
et que vous ne l'avez pas incorrectement divisé par une virgule. Corrigez la valeur du paramètre et
lancez à nouveau la mise à jour du certificat.
Sujet parent:
Impossible d'importer un certificat numérique
Si l'importation d'un certificat numérique échoue, essayez les solutions suivantes :
• Assurez-vous que les informations du certificat signé par l'AC et du CSR correspondent. Si elles ne
correspondent pas, importez le certificat sur un appareil possédant les mêmes informations, ou
utilisez le CSR pour obtenir le certificat signé par l'AC à nouveau.
• Assurez-vous que la taille du certificat signé par l'AC ne dépasse pas 5 Ko.
• Assurez-vous que vous entrez le bon mot de passe.
Sujet parent:
Suppression accidentelle d'un certificat signé par l'AC
Si vous avez accidentellement supprimé un certificat signé par l'AC, essayez les solutions suivantes :
• Si vous avez conservé une copie de sauvegarde du certificat, importez-le à nouveau.
• Si vous avez obtenu le certificat à l'aide d'un CSR créé dans Web Config, vous ne pourrez pas
l'importer à nouveau après l'avoir supprimé. Créez un autre CSR et obtenez un nouveau certificat.
Sujet parent:
Messages d'avertissement des certificats numériques
Si un message d'avertissement en relation avec un certificat numérique s'affiche, consultez les solutions
dans le tableau suivant.
Résolution des problèmes de sécurité réseau
Résolution des problèmes de sécurité réseau
Résolution des problèmes de sécurité réseau
Résolution des problèmes de sécurité réseau
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