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Message
La clé privée est nécessaire.
Échec de la configuration.
Sujet parent:
Résolution des problèmes de copie
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes de copie avec votre produit.
Le produit émet des bruits, mais rien ne s'imprime
Le produit émet des bruits lorsqu'il est laissé au repos pendant un certain temps
Sujet parent:
Le produit émet des bruits, mais rien ne s'imprime
Si votre produit émet des bruits, mais que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des buses de la tête d'impression est bouchée.
Ensuite, nettoyez la tête d'impression, au besoin.
• Si la page de vérification des buses ne s'imprime pas, mais que le témoin d'alimentation du produit est
allumé, assurez-vous que les logiciels du produit sont installés correctement.
• Assurez-vous que votre produit est de niveau (non incliné).
Résolution des problèmes de sécurité réseau
Résolution des problèmes
Solution
Effectuez l'une des procédures suivantes pour
associer une clé privée au certificat :
• Pour les certificats de format PEM/DER obtenus
avec un CSR depuis un ordinateur, sélectionnez
le fichier de la clé privée.
• Pour les certificats de format PKCS#12 obtenus
avec un CSR depuis un ordinateur, créez un
fichier contenant la clé privée.
Si vous tentez d'importer à nouveau un certificat
de format PEM/DER obtenu avec un CSR depuis
Web Config, sachez que vous ne pouvez l'importer
qu'une seule fois. Vous devez obtenir et importer
un nouveau certificat.
Assurez-vous que l'ordinateur et le produit sont
connectés, et que le fichier du certificat n'est pas
corrompu, puis importez le fichier du certificat à
nouveau.
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