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• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que
le bon port est affiché dans les propriétés de l'imprimante.
• Sur un Mac, assurez-vous que votre produit s'affiche dans la liste d'imprimantes. Cliquez sur
Préférences système ou Paramètres système > Imprimantes et numériseurs ou Imprimantes et
fax. Si le nom de l'imprimante n'est pas affiché, ajoutez l'imprimante.
• Si vous voyez un message d'erreur ou si votre logiciel ne s'installe pas sous Windows, il est possible
que vous n'ayez pas les droits d'installation de logiciels. Communiquez avec votre administrateur de
système.
• Si vous imprimez sur un réseau, assurez-vous que votre produit est bien configuré sur le réseau.
• Si le câble USB n'est pas reconnu, essayez d'utiliser un autre câble USB.
Sujet parent:
Impossible de lire la carte d'authentification
Si le lecteur de carte CI n'arrive pas à lire la carte d'authentification, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que le lecteur de carte est bien connecté au port USB externe à l'arrière du produit.
• Assurez-vous que le lecteur de carte et la carte d'authentification sont tous deux pris en charge.
Sujet parent:
Résolution des problèmes de réseau
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes lors de la configuration ou de l'utilisation du produit
sur un réseau.
Remarque: Le bris ou la réparation de ce produit peut causer la perte des données de réseau et des
paramètres. Epson n'est pas responsable de la copie de sauvegarde ni de la restauration des
paramètres et des données au cours de la période de garantie ni après. Nous vous recommandons de
faire votre propre copie de sauvegarde de vos paramètres et données réseau ou de les imprimer.
Le produit ne parvient pas à se connecter à un routeur sans fil ou à un point d'accès
Le logiciel réseau ne peut pas trouver le produit sur un réseau
La connexion réseau sans fil n'est pas stable sur un Mac
La connexion USB 3.0 n'est pas stable avec un câble USB 2.0
Le produit n'apparaît pas dans la fenêtre d'imprimantes Mac
Impossible d'imprimer via un réseau
Impossible de numériser via un réseau
Résolution des problèmes de configuration
Résolution des problèmes de configuration
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