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Code d'erreur et message
E-9
Vérifiez la connexion et la configuration
réseau de l'ordinateur PC ou des autres
périphériques. La connexion à l'aide de
EpsonNet Setup est possible. Contactez
votre administrateur réseau pour obtenir de
l'aide.
E-10
Vérifiez la configuration de l'adresse IP, du
masque de sous-réseau et de la passerelle
par défaut. La connexion à l'aide de
EpsonNet Setup est possible. Contactez
votre administrateur réseau pour obtenir de
l'aide.
E-11
La configuration est incomplète. Vérifiez la
configuration de la passerelle par défaut.
La connexion à l'aide de EpsonNet Setup
est possible. Contactez votre
administrateur réseau pour obtenir de
l'aide.
Solution
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil réseau est
allumé. Assurez-vous aussi de pouvoir accéder à Internet
et aux autres appareils sur le même réseau depuis les
appareils que vous tentez de connecter au produit.
S'il n'est toujours pas possible d'établir une connexion,
éteignez votre routeur ou point d'accès, patientez environ
10 secondes, et rallumez-le. Téléchargez et installez de
nouveau le logiciel de votre produit afin de réinitialiser vos
paramètres réseau.
Assurez-vous que les autres appareils sur le réseau sont
allumés et effectuez ce qui suit :
• Si le paramètre Obtenir l'adresse IP de votre produit
est réglé à Manuel, vérifiez les adresses réseau
(l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse
passerelle par défaut) dans le rapport de connexion
réseau afin de confirmer qu'ils sont corrects. S'ils ne le
sont pas, corrigez les paramètres.
• Si la fonction DHCP est activée, réglez le paramètre
Obtenir l'adresse IP du produit à Auto. Si vous
souhaitez utiliser l'adresse attribuée par la fonction
DHCP comme une adresse statique, réglez le
paramètre Obtenir l'adresse IP à Manuel, entrez
l'adresse IP du produit comme listé dans le rapport de
connexion réseau et réglez le masque sous-réseau à
255.255.255.0.
S'il n'est toujours pas possible d'établir une connexion,
éteignez votre routeur ou point d'accès, patientez environ
10 secondes, et rallumez-le.
Si vous réglez le paramètre Configuration TCP/IP de
votre produit à Manuel, vérifiez que l'adresse de la
passerelle par défaut indiquée dans le rapport de
connexion réseau est correcte. Vous devez aussi allumer
l'appareil qui est configuré comme passerelle par défaut.
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