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Code
Problème/solution
311
Une erreur DNS s'est produite. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Param. >
Paramètres généraux > Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP et vérifiez les
321
paramètres DNS du serveur, de l'ordinateur ou du point d'accès.
411
421
312
Une erreur d'authentification s'est produite. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Param.
> Paramètres généraux > Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email > Param.
412
serveur et vérifiez les paramètres du serveur.
313
Une erreur de communication s'est produite. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez
Param. > Paramètres généraux > Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email >
413
Param. serveur et vérifiez les paramètres du serveur. Imprimez un rapport de connexion
réseau pour vérifier si le produit est connecté au réseau. La méthode d'authentification
des paramètres et le serveur de courriel pourraient ne pas correspondre. Si la méthode
d'authentification est réglée sur Désactivé, assurez-vous que la méthode
d'authentification du serveur de courriel est réglée sur Aucun.
314
La taille des données excède la taille maximale autorisée pour les fichiers joints.
Augmentez le paramètre Taille max fichier joint dans les paramètres de numérisation
ou réduisez la taille des images numérisées.
315
La mémoire est pleine. Attendez que les tâches actuelles soient terminées et réessayez.
327
316
Une erreur de cryptage du courriel est survenue. Assurez-vous que le paramètre de
certificat de cryptage et le paramètre de date et d'heure du produit sont définis
correctement.
317
Une erreur de signature de courriel est survenue. Assurez-vous que le paramètre de
certificat de signature et le paramètre de date et d'heure du produit sont définis
correctement.
318
Une erreur de restriction de domaine s'est produite. Communiquez avec l'administrateur
pour vérifier si le domaine de destination de votre courriel est restreint.
322
Une erreur d'authentification s'est produite. Vérifiez les paramètres Emplacement.
323
Une erreur de communication s'est produite. Vérifiez les paramètres Emplacement ou la
connexion au réseau.
324
Un fichier avec ce nom existe déjà dans le dossier spécifié. Supprimez le fichier en
double ou modifiez le préfixe du nom du fichier dans les Param fichier.
343
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