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Remarque: Assurez-vous que le dispositif de stockage possède assez de mémoire disponible et n'est
pas protégé en écriture.
• Si la mémoire est pleine, essayez les solutions suivantes :
• Envoyer une télécopie monochrome en utilisant la fonctionnalité d'envoi direct
• Envoyer vos télécopies en petits lots
• Si le produit n'arrive pas à imprimer une télécopie reçue à cause d'une erreur du produit, telle qu'un
bourrage papier, l'erreur de mémoire pleine peut s'afficher. Effacez toute erreur du produit, puis
demandez à l'expéditeur de renvoyer la télécopie.
Sujet parent:
La télécopie est de piètre qualité
Si vous recevez une télécopie de piètre qualité, essayez ces solutions :
• Essayez d'activer le mode de correction d'erreur (ECM).
• Contactez l'expéditeur de la télécopie et demandez-lui d'envoyer la télécopie sous une résolution plus
haute.
• Essayez de réimprimer la télécopie reçue.
Si une télécopie envoyée est de mauvaise qualité, essayez ces solutions :
• Nettoyez la vitre d'exposition du scanner.
• Nettoyez le chargeur automatique de documents.
• Essayez de changer le paramètre de résolution ou de densité sur le panneau de commande.
• N'appuyez pas trop fermement sur l'original ou le couvre-document.
• Retirez toute poussière ou saleté des originaux.
• Si vous envoyez une télécopie monochrome à une seule personne, essayez de l'envoyer à l'aide de la
fonction Envoi direct.
Remarque: Si vous envoyez une télécopie monochrome à haute résolution sans utiliser la fonction
Envoi direct, le produit pourrait diminuer automatiquement la résolution.
• Essayez d'activer le mode de correction d'erreur (ECM).
• Si le verso de l'original apparaît sur la télécopie envoyée, placez une feuille de papier noire sur
l'original et télécopiez de nouveau celui-ci.
Résolution des problèmes de télécopie
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