Publicité
• Utilisez Vérif. connex fax sur le panneau de commande (Param.> Paramètres généraux > Param.
fax > Vérif connex fax pour exécuter la vérification automatique de la connexion de télécopie.
Essayez les solutions suggérées dans le rapport.
• Si vous télécopiez depuis un ordinateur, utilisez Epson FAX Utility pour envoyer votre télécopie.
• Assurez-vous que le télécopieur du destinataire est sous tension et qu'il fonctionne.
• Assurez-vous que le papier est bien chargé dans le produit.
• Assurez-vous que vous avez configuré vos informations d'en-tête correctement et que vous n'avez
pas bloqué votre identification de l'appelant. Sinon, vos télécopies pourraient être rejetées par le
télécopieur du destinataire.
• Si la restriction des utilisateurs a été activée, vous devrez peut-être entrer un nom d'utilisateur et un
mot de passe. Contactez votre administrateur pour de l'assistance.
• Assurez-vous que le câble reliant votre prise téléphonique murale au port LINE de votre produit est
bien branché.
• Imprimez un rapport de connexion de télécopie en utilisant le panneau de commande de votre produit
ou le logiciel de télécopie pour vous aider à diagnostiquer le problème.
• Assurez-vous que la prise téléphonique murale fonctionne en y connectant un téléphone et en le
testant.
• Vérifiez le paramètre Type de ligne et réglez-le à PBX. Si votre système téléphonique nécessite un
code d'accès pour se connecter à une ligne externe, entrez le code dans le produit et ajoutez un #
(dièse) au début du numéro de télécopie lors de la composition.
• Si vous avez connecté votre produit à une ligne téléphonique DSL, vous devez connecter un filtre DSL
à la prise téléphonique pour pouvoir envoyer des télécopies sur la ligne. Communiquez avec votre
fournisseur d'accès DSL pour savoir quel filtre est nécessaire.
• Si vous êtes connecté à une ligne téléphonique DSL, branchez votre produit directement à la prise
murale et envoyez une télécopie. Si l'envoi fonctionne, le problème est peut-être causé par le filtre
DSL. Contactez votre fournisseur d'accès DSL.
• Assurez-vous que vous avez installé le pilote FAX pour votre produit et qu'il n'est pas sur pause.
• Les données envoyées peuvent être trop volumineuses. Essayez de télécopier les originaux par lots,
en utilisant un téléphone connecté ou en sélectionnant Raccroché. Si vous télécopiez en
monochrome, activez le paramètre Envoi direct (Fax > Param fax > Rég. envoi fax).
• Essayez de réduire le paramètre de vitesse de télécopie de votre produit.
• Assurez-vous que le paramètre du mode de correction d'erreur (ECM) est activé si vous essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie en couleur.
380
Publicité
