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FRA BULLETIN DE GARANTIE
Chère Cliente, Cher Client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si cet appareil devait toutefois ne pas fonctionner
impeccablement, nous en serions désolés. Dans un tel cas, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec
notre service après-vente à l'adresse indiquée sur le bulletin de garantie ou vous adresser au marché de la
construction le plus poche. Pour faire valoir une demande de garantie, ce qui suit est valable :
1.
Les conditions de garantie règlent les prestations de garantie supplémentaires. Vos droits de garantie légaux ne
sont en rien altérés par la garantie présente. Notre prestation de garantie est gratuite.
2.
La prestation de garantie s'applique exclusivement aux défauts occasionnés par des vices de fabrication ou de
matériau et est limitée à l'élimination de ces défauts ou encore au remplacement de l'appareil. Veillez au fait que
nos appareils, conformément à leur affectation, n'ont pas été construits pour être utilisés dans un environnement
professionnel, industriel ou artisanal. Un contrat de garantie ne peut avoir lieu dès lors que l'appareil est utilisé à
des activités dans des entreprises professionnelles, artisanales ou industrielles ou toute autre activité du même
genre. Sont également exclus de notre garantie : les prestations de substitution de dommages dus aux
transports, les dommages occasionnés par le non-respect des instructions de montage ou en raison d'une
installation non conforme, du non-respect du mode d'emploi (comme par exemple le raccordement à une
mauvaise tension réseau ou à un mauvais type de courant), les applications abusives ou non conformes (comme
par exemple une surcharge de l'appareil ou encore l'emploi d'accessoires non homologués), le non-respect des
prescriptions de maintenance et de sécurité, l'infiltration de corps étrangers dans l'appareil (comme par exemple
du sable, des pierres ou de la poussière), l'emploi de la force ou l'influence extérieure (comme par exemple les
dommages dus à une chute), ainsi que l'usure normale conforme à l'utilisation. Ceci est particulièrement valable
pour les accumulateurs pour lesquels nous offrons toutefois une période de garantie de 12 mois.
Le droit à la garantie disparaît dès lors que des interventions ont lieu sur l'appareil.
3.
Le délai de garantie s'élève à 5 ans et commence à la date de l'achat de l'appareil. Les demandes de garanties
doivent être présentées avant écoulement du délai de garantie, dans les deux semaines suivant le moment
auquel le défaut a été reconnu. Toute reconnaissance de demande de garantie après écoulement du délai de
garantie est exclue. La réparation ou l'échange de l'appareil n'entraîne nullement une prolongation de la durée
de garantie. Elle ne fait pas non plus commencer un nouveau délai de garantie, en raison de cette prestation,
pour l'appareil ou pour toute autre pièce de rechange intégrée. Ceci est également valable lorsqu'un service
après-vente sur place a été consulté.
4.
Pour faire reconnaître votre demande de garantie, veuillez nous envoyer l'appareil défectueux franco de port à
l'adresse indiquée ci-dessous ou vous adresser au marché de la construction le plus proche. Ajoutez à l'envoi
l'original du bon d'achat ou de tout autre preuve de l'achat datée. Veuillez donc toujours bien conserver le bon
d'achat en guise de preuve ! Décrivez la raison de la réclamation le plus précisément possible. Si le défaut de
l'appareil est compris dans notre prestation de garantie, nous vous retournerons sans délai un appareil réparé ou
encore un nouveau.
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02.09.2011
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