Chapitre 3
Résolution des problèmes
Câbles Ethernet et à fibre optique
Vérifiez que vous disposez du type de câble adéquat pour la connexion utilisée :
•
•
•
État de la liaison
Vérifiez que la liaison est établie des deux côtés. Si un câble est rompu ou qu'un port est arrêté, vous
pouvez avoir une liaison d'un côté, mais aucune liaison de l'autre.
L'allumage d'une DEL de liaison ne signifie pas que le câble est complètement fonctionnel. Il est
possible qu'une tension physique ait été exercée sur le câble et entraîne un fonctionnement irrégulier de
ce dernier. Si la DEL de liaison correspondant au port reste éteinte :
•
•
•
•
•
Problèmes d'émetteur-récepteur
Utilisez uniquement des modules SFP (Small Form-Factor Pluggable, enfichables à faible
encombrement) Cisco sur le commutateur. Chaque module Cisco possède une mémoire interne
EEPROM de série dans laquelle sont codées des informations de sécurité. Ce codage permet à Cisco de
détecter le module et de confirmer qu'il répond aux exigences du commutateur. Vérifiez les éléments
suivants :
•
•
•
OL-23644-01
Pour les connexions Ethernet, utilisez un câble de cuivre de catégorie 3 réservé aux connexions UTP
(Unshielded Twisted Pair, paire torsadée non blindée) de 10 Mbits/s.
Pour les connexions 10/100 ou 10/100/1000 Mbits/s, utilisez un câble UTP de catégorie 5, 5e ou 6.
Connecteurs à fibre optique
Vérifiez que vous disposez du câble adéquat pour la distance et le type de port. Assurez-vous que
les ports situés sur l'appareil connecté sont conformes et qu'ils utilisent le même type de codage, de
fréquence optique et de fibre. Pour obtenir plus d'informations sur le câblage, reportez-vous à la
section
« Caractéristiques des câbles et des adaptateurs » à la page
Connexions cuivre
Déterminez si un câble croisé a été utilisé alors qu'un câble direct était requis, ou vice versa. Activez
la fonction de détection croisée automatique Auto-MDIX sur le commutateur ou remplacez le câble.
Pour connaître les câbles Ethernet recommandés, reportez-vous à la section
câbles et des adaptateurs » à la page
Raccordez le câble du commutateur à un appareil en bon état.
Assurez-vous que les deux extrémités du câble sont connectées aux ports adéquats.
Vérifiez que les deux périphériques sont sous tension.
Vérifiez que vous utilisez le type de câble approprié. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous
à la section
« Caractéristiques des câbles et des adaptateurs » à la page
Vérifiez que tous les branchements sont convenablement effectués. Il est possible qu'un câble
semble correctement fixé alors qu'il ne l'est pas. Débranchez le câble, puis rebranchez-le.
Module SFP défectueux ou incorrect. Remplacez le module suspect par un module adéquat et en bon
état. Vérifiez que le module est pris en charge sur la plate-forme. (Les notes de version du
commutateur disponibles sur le site Web Cisco.com répertorient les modules SFP pris en charge par
le commutateur.)
Utilisez la commande d'exécution privilégiée show interfaces pour vérifier que le port ou le module
n'est pas désactivé, désactivé à cause d'une erreur ou arrêté. Réactivez le port s'il y a lieu.
Vérifiez que toutes les connexions à fibre optique sont propres et solidement fixées.
C-4.
Guide d'installation matérielle du commutateur Cisco IE 3000
Diagnostic des problèmes
C-4.
« Caractéristiques des
C-4.
3-3