Résolution des problèmes
Ce chapitre traite des rubriques suivantes, relatives au dépannage :
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Diagnostic des problèmes
Les DEL situées sur la façade fournissent des informations utiles pour le dépannage du commutateur.
Elles indiquent les erreurs de l'autotest à la mise sous tension (POST), les problèmes de connectivité des
ports, ainsi que les performances globales du commutateur. Vous pouvez également obtenir des
statistiques à partir de l'interface du navigateur, de l'interface de ligne de commande (CLI), du module
Configuration Registrar de la gamme Cisco Intelligence
Engine 2100 (IE2100) ou d'un poste de travail SNMP (Simple Network Management Protocol). Pour
obtenir plus d'informations, reportez-vous au guide de configuration du logiciel du commutateur, à la
liste des commandes du commutateur ou à la documentation fournie avec l'IE2100 ou avec l'application
SNMP.
Vérification des résultats de l'autotest de mise sous tension du commutateur
Lorsque le commutateur est mis sous tension, il démarre l'autotest de mise sous tension (POST). Il s'agit
d'une série de tests qui s'exécutent automatiquement pour vérifier le bon fonctionnement du
commutateur. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
L'autotest de mise sous tension commence par les tests des DEL du système, d'alarme, de configuration,
d'alimentation A et d'alimentation B. Pendant l'autotest de mise sous tension, la DEL System clignote
en vert et toutes les autres DEL sont éteintes. Si l'autotest de mise sous tension réussit, la DEL System
passe au vert fixe et les autres DEL affichent leur état de fonctionnement normal. En cas d'échec de
l'autotest, la DEL System s'allume en rouge.
Remarque
Les échecs de l'autotest de mise sous tension sont généralement irrécupérables. Si l'autotest de votre
commutateur échoue, contactez le représentant du service d'assistance technique de Cisco.
OL-23644-01
Diagnostic des problèmes, page 3-1
Effacement de l'adresse IP et de la configuration du commutateur, page 3-6
Récupération de mots de passe, page 3-6
Trouver le numéro de série du commutateur, page 3-7
C H A P I T R E
Guide d'installation matérielle du commutateur Cisco IE 3000
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