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Dogtra T&B DUAL Manuel Du Propriétaire page 46

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effectué tout ce qui précède, votre appareil devra
peut-être être réparé. Veuillez contacter le service
client à Info.canada@dogtra.com ou au 1 (888) 811-9111.
3. L'émetteur n'a pas de portée ou la stimulation est
moindre lorsque le chien est plus éloigné.
- La ou les antennes pourraient être endommagées. Pour
commander des pièces, veuillez contacter le service
client au (888) 811-9111 ou allez sur www.dogtra.com.
- La portée indiquée sur la boîte de l'appareil est pour
les appareils terrain. Les broussailles épaisses, les
arbres, les collines ou l'humidité affecteront la portée
de votre appareil. Pour une meilleure portée, tenez
l'émetteur verticalement au-dessus de votre tête et/ou
essayez de vous déplacer vers un terrain plus élevé.
- Tous les conducteurs électriques affecteront la portée,
comme comme les voitures, les enclos pour chiens,
les bâtiments métalliques et les tours radio. Pour de
meilleurs résultats, éloignez-vous de ces structures.
4. Mon appareil ne tient pas la charge.
- Les batteries ne sont peut-être pas chargées
correctement ou le chargeur, le répartiteur et le port
de charge doivent être examinés. Si vous pensez
que votre chargeur/séparateur ne fonctionne pas
correctement, veuillez contacter le service client à
Info.canada@dogtra.com ou au 1 (888) 811-9111. Vous
pouvez nous envoyer vos unités de recharge pour que
nous les inspections.
- La broche de chargement pourrait être endommagée.
À l'intérieur du port de chargement se trouve une
broche métallique qui doit être droite et rigide. Si la
goupille vacille, est cassée ou est manquante, vous
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devrez envoyer l'appareil au service de réparation.
Le port de chargement doit être propre avant le
chargement. Si le chien est dans l'eau salée, assurez-
vous de rincer le récepteur et le port de chargement
avec de l'eau propre.
- Pour les unités Dogtra âgées de plus de deux ans à
compter de la date d'achat, les piles devront peut-
être être remplacées. Vous pouvez les remplacer vous-
même en contactant Dogtra. Toutefois, les dommages
subis par l'appareil en raison d'une mauvaise
installation de la batterie ne sont couverts par aucune
garantie et tout autre entretien non autorisé ou
altération de l'appareil annule votre garantie à vie
limitée. Cela sera à la discrétion de l'utilisateur. Si
vous rencontrez toujours des problèmes après avoir
remplacé les piles, Dogtra recommande fortement
d'envoyer l'appareil pour inspection.
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