La date d'achat indiquée sur la facture
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Conditions dans lesquelles le problème est survenu
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Les messages d'erreur reçus
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La configuration matérielle
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Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
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Emplacement du numéro de série et de référence du produit
Les numéros de série et la référence se trouvent sur une étiquette située à l'arrière du panneau du moniteur.
Ces numéros peuvent vous être utiles lorsque vous contactez HP à propos du moniteur.
REMARQUE :
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Chapitre 3 Support et dépannage
Vous devrez peut-être faire pivoter partiellement le panneau du moniteur pour lire l'étiquette.