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SC-V1000 Series
Guide d'utilisation
Dépannage
Vous ne pouvez pas imprimer
(parce que l'imprimante ne
fonctionne pas)
L'imprimante ne s'allume pas
Le câble d'alimentation est-il branché sur la
o
prise secteur et sur l'imprimante ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correcte‐
ment raccordé à l'imprimante.
Y a-t-il un problème au niveau de la prise
o
secteur ?
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en bran‐
chant le câble d'alimentation d'un autre appareil
électrique.
L'imprimante ne communique pas
avec l'ordinateur
Le câble est-il correctement branché ?
o
Vérifiez que le câble d'interface est fermement con‐
necté au port de l'imprimante et à l'ordinateur. Véri‐
fiez aussi que le câble n'est pas coupé ou plié. Si
vous avez un câble de rechange, essayez de connec‐
ter à l'aide du câble de rechange.
Les spécifications du câble respectent-elles
o
les exigences de l'ordinateur ?
Contrôlez le modèle et les spécifications du câble
d'interface afin de déterminer si le câble convient au
type de l'ordinateur et aux spécifications de l'impri‐
mante.
« Configuration système requise » à la page 109
U
Résolution des problèmes
Si vous avez un concentrateur USB,
o
l'utilisez-vous correctement ?
Vous pouvez brancher en série jusqu'à cinq con‐
centrateurs USB selon les spécifications USB. Cepen‐
dant, nous vous conseillons de connecter l'impri‐
mante au premier hub directement raccordé à l'or‐
dinateur. Selon le hub que vous utilisez, le fonction‐
nement de l'imprimante risque de devenir instable.
Si cela se produit, branchez le câble USB directe‐
ment dans le port USB de votre ordinateur.
Le concentrateur USB est-il correctement
o
reconnu ?
Vérifiez que le concentrateur USB est correctement
reconnu par l'ordinateur. Si c'est le cas, débranchez
tous les concentrateurs USB de l'ordinateur puis
branchez l'imprimante directement sur le port USB
de l'ordinateur. Contactez le fabricant du concentra‐
teur USB pour en savoir plus sur son
fonctionnement.
Vous ne pouvez pas imprimer dans
l'environnement réseau
Les paramètres réseau sont-ils corrects ?
o
Pour connaître les paramètres requis, adressez-vous
à votre administrateur réseau.
Connectez l'imprimante directement à
o
l'ordinateur en utilisant un câble USB, puis
essayez d'imprimer.
Si vous réussissez à imprimer via le câble USB, le
problème vient des paramètres réseau. Contactez
votre administrateur système ou consultez la docu‐
mentation de votre système réseau. Si vous ne pou‐
vez pas imprimer via USB, reportez-vous à la section
appropriée dans le présent Guide de l'utilisateur.
L'imprimante présente une erreur
Consultez le message affiché sur le panneau
o
de commande.
U
U
page 94
96
« Panneau de commande » à la page 13
« Que faire quand un message s'affiche » à la
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