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Si le message « Appel SAV » s'affiche
Un message Appel SAV indique qu'une condition de la machine nécessite l'attention de votre
agent de service.
L'écran Appeler le SAV affiche généralement les numéros de téléphone et de fax de votre
agent de service.
.
Lorsque l'écran Appeler le SAV s'affiche, prenez immédiatement contact avec votre agent de
ATTENTION
service en suivant la procédure ci-dessous.
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Si votre machine utilise l'option Remote diagnostics (Diagnostics à distance) et est
Remarque
automatiquement contrôlée par votre agent de service, le responsable peut appeler le SAV
en utilisant le paramètre Responsable. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Appel SAV via le
Après avoir appelé le SAV à l'aide du paramètre Responsable, mettez l'interrupteur hors tension,
puis débranchez la machine de la manière décrite dans ce guide.
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3
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Utilisation limitée du MFP
Si le message indiqué ci-dessous s'affiche dans l'écran Appeler le SAV, vous pouvez
continuer à utiliser le MFP avec des fonctions limitées et utiliser les bacs et le dispositif
d'impression recto verso automatique (ADU) qui ne sont pas affectés. Pour obtenir ces
fonctionnalités limitées du MFP, contactez votre agent de service. Utilisez le MFP uniquement
de façon périodique et faites réparer la machine immédiatement.
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Dépannage
Prenez note du code indiqué sur la seconde ligne de la zone de message.
SAT.
Mettez l'interrupteur hors tension.
Débranchez la machine.
Contactez votre agent de service et communiquez-lui les données et le numéro de code.
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FRWW
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