Publicité
Résoudre un problème
Problèmes de connexion réseau
Impossible d'ouvrir Embedded Web Server
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
•
Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
Remarques :
–
Voir l'adresse IP sur le panneau de commandes.
–
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par
exemple 123.123.123.123.
•
Assurez-vous d'avoir installé un navigateur pris en charge.
–
Internet Explorer version 11 ou ultérieure
–
Microsoft Edge
–
Safari version 6 ou ultérieure
–
Google Chrome
–
Mozilla Firefox version 24 ou ultérieure
•
Vérifiez que votre connexion réseau est active.
Remarque : Si la connexion ne fonctionne pas, contactez votre administrateur.
•
Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression.
•
Vérifiez si les serveurs proxy Web sont désactivés.
Remarque : Si les serveurs sont désactivés, contactez votre administrateur.
Si le problème persiste, contactez
Impossible de connecter l'imprimante au réseau Wi-Fi
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Réseau/Ports > Informations réseau >
Réseau actif, puis sélectionnez Auto.
•
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au réseau Wi‑Fi approprié. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Remarque : Certains routeurs peuvent partager le nom Wi‑Fi par défaut.
•
Assurez-vous d'avoir saisi le mot de passe réseau correct.
Remarque : Prenez garde aux espaces, aux chiffres et aux majuscules dans le mot de passe.
•
Assurez-vous que le mode de sécurité sans fil approprié est sélectionné. Sur le panneau de
commandes, accédez à Paramètres > Réseau/Ports > Sans fil > Mode sécurité sans fil.
Si le problème persiste, contactez
TM
version 32 ou ultérieure
l'assistance
« Connexion de l'imprimante à un réseau Wi-Fi » à la page
l'assistance
clientèle.
clientèle.
437
236.
Publicité
