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Résoudre un problème
•
Spécifiez la résolution du document que vous voulez imprimer.
1
Selon votre système d'exploitation, accédez à la boîte de dialogue Préférences d'impression ou
Imprimer.
2
Réglez la résolution sur 4800 CQ.
Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de
commandes. Accédez à Paramètres > Impression > Qualité > Résolution impression.
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue
Préférences d'impression ou Imprimer.
Remarques :
–
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes. Accédez à
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
–
L'impression sur papier plus lourd est plus lente.
–
L'impression sur du papier au format plus étroit que Lettre, A4 et Légal peut être plus lente.
•
Assurez-vous que les paramètres de l'imprimante pour la texture et le grammage correspondent au
papier chargé.
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Papier > Configuration du support > Types
de supports.
Remarque : L'impression sur papier épais et à la texture rugueuse peut être plus lente.
•
Supprimez les travaux suspendus.
•
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en surchauffe.
Remarques :
–
Après un long travail d'impression, laissez refroidir l'imprimante.
–
Respectez la température ambiante recommandée pour l'imprimante. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Si le problème persiste, contactez
L'imprimante ne répond pas
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur la prise électrique.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie,
branchez le câble d'alimentation directement à une prise électrique répondant aux exigences
requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
•
Assurez-vous que l'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou coupe-circuit.
•
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
•
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Veille ou Hibernation.
•
Vérifiez si les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont insérés dans les ports appropriés.
•
Eteignez l'imprimante, installez les options matérielles, puis allumez l'imprimante. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec l'option.
•
Installez le pilote d'impression approprié.
•
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de la remettre sous tension.
« Sélection d'un emplacement pour l'imprimante » à la page
l'assistance
clientèle.
389
62.
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