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Résoudre un problème
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de
dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que le paramètre correspond au papier
chargé.
Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de
l'imprimante. Accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
Si le problème persiste, contactez
Impression claire
Remarques :
•
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de
commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
•
Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous que le papier est chargé dans
l'orientation portrait.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Assurez-vous que tous les matériaux d'emballage sont retirés du kit de traitement d'images, de l'unité
de traitement d'images et des cartouches de toner.
•
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Impression > Qualité > Traitement avancé
image, puis sélectionnez Réglage couleur.
•
En fonction de votre système d'exploitation, augmentez l'intensité du toner à partir de la boîte de
dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.
Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de
l'imprimante. Accédez à Paramètres > Imprimer > Qualité > Intensité du toner.
•
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Impression > Qualité, puis désactivez le mode
Economie couleur.
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue
Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé.
Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de
l'imprimante. Accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
•
Assurez-vous que le papier ne possède pas une surface texturée ou grainée.
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son
emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser.
l'assistance
clientèle.
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