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3
Vérifiez que le point d'accès répond :
•
Si le point d'accès répond, plusieurs lignes commençant par "Réponse de" s'affichent.
Il est possible que l'imprimante ne soit pas connectée au réseau sans fil. Eteignez, puis rallumez l'imprimante
pour essayer de relancer la connexion.
•
Si le point d'accès ne répond pas, quelques secondes s'écoulent, puis "Délai d'attente de la demande
dépassé" s'affiche.
Essayez les solutions suivantes :
a
Cliquez sur
b
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez ncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée.
c
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
d
Sélectionnez la connexion appropriée dans la liste qui s'affiche.
e
Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Réparer ou sur Diagnostiquer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1
Vérifiez que AirPort est activé :
a
Dans le menu Pomme, cliquez sur Préférences Système.
b
Cliquez sur Réseau.
L'indicateur d'état AirPort doit être vert.
Remarques :
•
La couleur jaune indique que le port est actif mais pas connecté.
•
La couleur rouge indique que le port n'a pas été configuré.
2
Obtenez l'adresse IP du point d'accès sans fil :
a
Dans le menu Pomme, cliquez sur À propos de ce Mac.
b
Cliquez sur Plus d'informations.
c
Dans le volet Contenu, choisissez Réseau.
d
Dans la liste des services actifs, choisissez AirPort.
Le volet inférieur répertorie les détails de la connexion AirPort.
e
Notez l'entrée "Routeur". Il s'agit généralement du point d'accès sans fil.
3
Exécutez un ping sur le point d'accès sans fil :
a
Dans la fenêtre du Finder, sélectionnez Aller > Utilitaires.
b
Double-cliquez sur Utilitaire de réseau.
c
Cliquez sur l'onglet Ping.
d
Dans le champ d'adresse du réseau, tapez l'adresse IP du point d'accès (ou routeur) sans fil. Exemple :
10.168.1.101
e
Cliquez sur Ping.
4
Si le point d'accès sans fil répond, vous voyez plusieurs lignes affichant le nombre d'octets qu'il a reçus, ce qui
confirme que l'ordinateur est connecté au point d'accès sans fil.
Si le point d'accès sans fil ne répond pas, rien ne s'affiche. Vous pouvez utiliser Diagnostics réseau pour vous
aider à résoudre le problème.
ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dépannage
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