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S
ÉLECTIONNEZ LE NOM DE L
A
-
SSUREZ
VOUS QUE VOTRE RÉSEAU SANS FIL EST CONNECTÉ ET ACTIF
S'il est déconnecté, utilisez un câble USB pour relier l'imprimante à l'ordinateur.
Dépannage relatif au réseau
•
« Liste de vérification du dépannage relatif au réseau », page 160
•
« Le bouton Continuer n'est pas disponible », page 161
•
« Impossible d'imprimer. Un pare-feu est présent sur l'ordinateur », page 163
•
« Communication avec l'imprimante perdue lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 163
Liste de vérification du dépannage relatif au réseau
Avant de commencer le dépannage de l'imprimante sans fil, vérifiez les points suivants :
Réseau général
Vérifiez les points suivants :
•
L'imprimante, l'ordinateur et le point d'accès sans fil sont tous branchés et sous tension.
•
Le réseau sans fil fonctionne correctement.
Essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si votre réseau a accès à Internet, essayez de vous y
connecter via une connexion sans fil.
•
Le pilote de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous effectuez une tâche.
•
Le port d'imprimante sélectionné est le bon.
•
L'adresse IP, la passerelle et le masque de réseau de votre réseau sont corrects.
Imprimez une page de configuration réseau à partir de l'imprimante pour vérifier les paramètres réseau.
•
Tous les commutateurs, concentrateurs et périphériques de connexion sont activés.
Réseau Ethernet
Vérifiez les points suivants :
•
Le câble et les connecteurs Ethernet ne sont pas endommagés.
Vérifiez que les connecteurs aux deux extrémités n'ont pas été endommagés. Si possible, utilisez un nouveau
câble. La détérioration du câble peut ne pas être évidente.
•
Le câble Ethernet est bien branché sur l'imprimante et sur le concentrateur réseau ou la prise murale.
'
ORDINATEUR APPROPRIÉ DANS LA LISTE DE L
Dépannage
160
'
IMPRIMANTE
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