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Autodiagnostic de l'appareil
Votre appareil est équipé d'un programme
automatique d'autodiagnostic qui affiche les sources
de défauts que seul le service après-vente est en
mesure de supprimer.
Lancer l'autodiagnostic de l'appareil
1.
Éteignez l'appareil avec la touche Marche /
Arrêt ÿ et attendez 5 minutes.
2.
Allumez l'appareil avec la touche Marche /
Arrêt ÿ.
3.
Au cours des 10 premières secondes, appuyez
sur la touche rapide du congélateur h pendant
3 à 5 secondes jusqu'à ce qu'un signal sonore se
fasse entendre.
L'autodiagnostic commence. Pendant
l'autodiagnostic, un long signal sonore retentit.
Si 2 signaux sonores retentissent à la fin de
l'autodiagnostic et si la température réglée s'affiche,
cela signifie que l'appareil fonctionne parfaitement.
Si 5 signaux sonores retentissent à la fin de
l'autodiagnostic et si la touche rapide du
congélateur h clignote pendant 10 secondes, cela
signifie qu'il y a un défaut. Veuillez prévenir le service
à la clientèle.
Terminer l'autodiagnostic de
l'appareil
Une fois le programme terminé, l'appareil retourne en
mode d'opération normal.
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Service à la clientèle
Si nécessaire, nous recommandons de confier
l'inversion du sens d'ouverture de porte à notre
service à la clientèle. Pour connaître le prix d'une
inversion du sens d'ouverture de porte, consultez
votre service à la clientèle responsable.
Avant d'appeler le service à la clientèle, veuillez
consulter le chapitre « Remédier soi-même aux petites
pannes ».
Après avoir tenté les solutions proposées au chapitre
« Remédier soi-même aux petites pannes », il est
possible d'appeler en plus, gratuitement, le Gaggenau
Customer Interaction Center au 1-877-442-4436
depuis tout le territoire des USA.
Au Canada, veuillez vous adresser à votre service à la
clientèle Gaggenau ou composer le numéro 1-877-
442-4436.
Si vous avez besoin de l'aide du service à la clientèle,
veuillez d'abord noter les informations suivantes
relatives à votre appareil afin de les avoir à portée de
main quand vous ferez votre appel.
Nom du détaillant :
Adresse :
N° de téléphone :
Date d'achat :
Numéro du modèle :
Numéro de fabrica-
tion (FD) :
Numéro de série
Type
E - Nr
FD - Nr
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