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PROBLÈME
De l'eau s'égoutte de
l'appareil et coule sur
le mur extérieur
De l'eau s'écoule dans
la pièce
De l'eau s'accumule
dans le plateau inférieur
L'affichage numérique
indique "E1", "E2"
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel d'assistance ou de service, consulter
la section "Dépannage". Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une intervention de dépannage. Pour de
l'aide supplémentaire, suivre les instructions ci-dessous.
Composer le numéro du service à la clientèle de XLS Products :
1 800 207-1156.
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points suivants :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
■
d'appareils ménagers.
Renseignements sur l'installation.
■
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Accessoires et pièces de rechange.
■
Aide spécialisé à la clientèle.
■
Orientation vers des revendeurs, distributeurs de pièces de
■
rechange et services de réparation locaux. Les techniciens de
service désignés de XLS Products sont formés pour remplir
la garantie des produits et fournir un service après garantie
partout aux États-Unis.
Composer le numéro du service à la clientèle de XLS Products :
1 800 207-1156.
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points suivants :
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
■
d'appareils ménagers.
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Accessoires et pièces de rechange.
■
Orientation vers des revendeurs, distributeurs de pièces de
■
rechange et services de réparation locaux. Les techniciens de
service désignés de XLS Products sont formés pour remplir
la garantie des produits et fournir un service après la garantie,
partout au Canada.
CAUSES POSSIBLES
Il fait chaud et humide.
Le climatiseur n'est pas de niveau.
L'humidité éliminée de l'air s'accumule
dans le plateau inférieur.
Un capteur fonctionne mal.
SOLUTIONS RECOMMANDÉES
Ceci est normal pendant les périodes de grande humidité.
REMARQUE : Ne pas percer de trou dans le fond de la
base métallique; cela aura pour effet de réduit la capacité
de refroidissement.
Le climatiseur doit être légèrement incliné vers le bas
et vers l'extérieur. Mettre le climatiseur de niveau de
façon à ce qu'il soit incliné vers le bas et vers l'extérieur
afin d'assurer un écoulement correct. Voir la section
"Instructions d'installation".
REMARQUE : Ne pas percer de trou dans le fond de la
base métallique; cela aura pour effet de réduit la capacité
de refroidissement.
Ceci est normal. L'eau qui s'accumule dans le plateau
inférieur s'évaporera dans l'air à l'extérieur. Elle aide au
processus de refroidissement de l'appareil.
REMARQUE : Ne pas percer de trou dans le fond de la
base métallique; cela aura pour effet de réduit la capacité
de refroidissement.
Contacter le service à la clientèle.
Avant d'appeler, avoir à portée de la main la date d'achat, ainsi
que les numéros de modèle et de série complets de l'appareil.
Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à la
demande.
Aux É.-U.
Pour plus d'assistance :
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
XLS Products en soumettant toute question ou tout problème à :
XLS Products, Inc.
Customer Service
P.O. Box 16262
Philadelphia, PA 19114-0262
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Pour plus d'assistance :
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
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Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
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