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Solutions aux problèmes courants
Avant de faire appel au service après-vente
Si vous avez un problème avec votre réfrigérateur ou que vous remarquez un fonctionnement anormal de l'appareil, vous
pouvez dans la plupart des cas, éviter d'appeler le service après-vente en consultant ce chapitre pour trouver une réponse à
votre question. En commençant par le tableau ci-dessous, vous pourrez ainsi avoir accès à de l'information qui comprend les
problèmes courants, leurs causes et les solutions suggérées.
Machine à glaçons automatique
Problème
Cause possible
La machine à glaçons ne
• La machine à glaçons est désactivée.
fabrique pas de glace.
• Le réfrigérateur n'est pas raccordé à la conduite
d'eau ou le robinet n'est pas ouvert.
• La conduite d'alimentation en eau est tordue.
• Le fi ltre à eau n'est pas bien installé.
• Il est possible que le fi ltre à eau soit obstrué par un
corps étranger.
• Le robinet-vanne à étrier du tuyau d'eau froide
est bouché ou partiellement obstrué par un corps
étranger.
La machine à glaçons ne
• La machine à glaçons produit moins de glace que la
fabrique pas assez de
quantité à laquelle vous vous attendiez.
glace.
• Il est possible que le fi ltre à eau soit obstrué par un
corps étranger.
• La conduite d'alimentation en eau est tordue.
• Le robinet-vanne à étrier du tuyau d'eau froide
est bouché ou partiellement obstrué par un corps
étranger.
• Trafi c lourd, ouverture ou fermeture des portes
excessivement.
• La commande du congélateur est réglée trop chaud
(machine à glaçons du congélateur).
• La pression d'eau est extrêmement faible. Les
pressions de coupure et de reprise sont trop faibles
(systèmes à fontaine uniquement).
• Le système d'osmose inverse est en phase de
régénération.
La machine à glaçons
• Un article dans la congélateur s'appuie contre le fi l
n'arrête pas de produire
métallique du levier de signalisation de la machine à
des glaçons.
glaçons et le maintient abaissé.
Les glaçons collent
• Les glaçons ne sont pas utilisés assez fréquemment.
ensemble.
• Les glaçons sont creux (des coquilles de glace contenant
de l'eau qui n'est pas encore gelée). Les glaçons creux
se brisent dans le bac et répandent de l'eau sur les
glaçons qui s'y trouvent déjà, de sorte que les glaçons
s'agglomèrent ensemble en gelant.
Présence d'odeurs dans le réfrigérateur
Problème
Cause possible
L'intérieur doit être nettoyé.
L'intérieur est sale.
Odeurs
Il y a des aliments qui dégagent une forte odeur
dans le réfrigérateur.
Solution courante
• Mettez la machine à glaçons en marche, abaissez le fi l
métallique du levier de signalisation.
• Raccordez l'appareil à l'alimentation en eau domestique et
assurez-vous que le robinet est ouvert.
• Assurez-vous que le tuyau d'alimentation en eau n'est pas tordu
quand vous poussez le réfrigérateur pour le remettre en place
contre le mur.
•Retirez et réinstallez le fi ltre à eau. Assurez-vous de pousser
fermement sur le fi ltre afi n de l'entendre s'enclencher solidement
en place.
• Si l'eau du distributeur coule lentement ou à peine, ou si le
fi ltre est en place depuis six mois ou plus, il faut le remplacer.
• Fermez le robinet de la conduite d'eau domestique. Enlevez le
robinet. Assurez-vous que le robinet n'est pas un robinet-vanne
à étrier autoperceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet, si
nécessaire.
• Les machines à glaçons automatique chacune environ 0,9 à
1,1 kg (2 à 2,5 lb) de glace par période de 24 heures.
• Si le fi ltre est en place depuis six mois ou plus, il faut le remplacer.
• Assurez-vous que le tuyau d'alimentation en eau n'est pas tordu
quand vous poussez le réfrigérateur pour le remettre en place
contre le mur.
• Fermez le robinet de la conduite d'eau domestique. Enlevez le
robinet. Assurez-vous que le robinet n'est pas un robinet-vanne
à étrier autoperceur. Nettoyez le robinet. Remplacez le robinet, si
nécessaire.
• Appuyez sur Fast Freeze (congélation rapide) pour augmenter
provisoirement le taux de production de glaçons. (Machine
à glaçons du congélateur uniquement.)
• Régler la commande du congélateur à plus froid pour
améliorer le rendement de la machine à glaçons (machine
à glaçons du congélateur). Attendre 24 heures pour que la
température se stabilise.
• Faire augmenter la pression de coupure et de reprise sur le
système de pompe à eau (systèmes à fontaine uniquement).
• Il est normal pour un système d'osmose inverse d'être
inférieure à 20 psi (1,4 bar) pendant la phase de régénération.
• Déplacez l'objet et dégagez le fi l métallique du levier de
signalisation. Enlevez les glaçons qui pourraient être soudés au
fi l métallique du levier de signalisation.
• Retirez le bac à glaçons et jetez les glaçons. La machine à glaçons
produira de nouveaux glaçons. Pour que les glaçons ne collent
pas les uns aux autres, il faut utiliser la machine à glaçons au moins
deux fois par semaine.
• Ceci se produit en général quand la machine à glaçons ne reçoit
pas suffi samment d'eau. Habituellement, ce problème est causé
par un fi ltre à eau obstrué. Remplacez le fi ltre à eau.
Solution courante
Reportez-vous à la section « Conseils d'entretien et de
nettoyage ».
Couvrez bien les aliments. Le fi ltre à air peut avoir besoin
d'être changé plus fréquemment si des aliments dégageant
une forte odeur sont régulièrement conservés dans le
réfrigérateur.
25-FR
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