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Dépannage
N°.
Dysfonctionnement
Le DEEBOT n'est pas en
mesure de se connecter
1
à l'application ECOVACS
HOME.
2
La carte est perdue.
Impossible de créer une
3
carte des meubles sur l'ap-
plication.
La brosse latérale du
4
DEEBOT tombe en cours
d'utilisation.
FR
32
Causes possibles
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe pour le Wi-Fi
domestique est incorrect.
Le DEEBOT se trouve hors de la zone de couverture du
signal Wi-Fi domestique.
Le DEEBOT n'est pas en mode configuration.
Il n'y a pas de Wi-Fi domestique dans la liste Wi-Fi.
Application installée incorrecte.
La carte peut être perdue si vous déplacez le DEEBOT
lors du nettoyage.
Déplacer le DEEBOT lors du nettoyage peut entraîner la
perte de la carte.
Le nettoyage automatique n'est pas terminé.
La brosse latérale n'est pas correctement installée.
Solutions
Saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects pour le Wi-Fi
domestique.
S'assurer que le DEEBOT se trouve dans la zone de couverture du si-
gnal Wi-Fi domestique. Il faut essayer de rester aussi près que possible
du signal Wi-Fi.
Appuyer sur le bouton de réinitialisation pour connecter le DEEBOT à
votre téléphone par Bluetooth. En cas d'échec, appuyer sur le bouton
Réinitialiser et
pour vous connecter via l'application ECOVACS
HOME.
1. Vérifier si le nom Wi-Fi contient des caractères spéciaux. Ne pas
utiliser de caractères spéciaux comme !@#& ￥ %/\ 。
2. Ne pas utiliser de réseau 5Ghz.
Télécharger et installer l'application ECOVACS HOME.
Déplacer le DEEBOT à l'avant de la station pour récupérer la carte.
Rechercher la carte restaurée dans la gestion des cartes et appuyer sur
« Utiliser cette carte »
pour la récupérer. Les informations relatives à la carte peuvent être
verrouillées dans l'application ECOVACS HOME.
Si ce problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus,
veuillez redémarrer la cartographie.
Pendant le nettoyage, ne pas déplacer le DEEBOT.
S'assurer que le DEEBOT retourne automatiquement à la station après
le nettoyage.
Assurez-vous que la brosse latérale émette un clic lors du positionne-
ment.
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